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# Wann und wo müssen Sie Datenpannen melden?

> Regeln für die Meldung einer Datenpanne bei der Datenschutzbehörde Autoriteit Persoonsgegevens und die Vereinbarungen mit Laposta.

Eine Datenpanne liegt bei der Vernichtung, dem Verlust, der Veränderung oder der unbefugten Offenlegung von beziehungsweise dem unbefugten Zugang zu personenbezogenen Daten vor. Eine Datenpanne muss immer gemeldet werden, es sei denn, es besteht kein oder nur ein geringes Risiko für den Datenschutz der betroffenen Personen.

## Eine Datenpanne melden

Sie müssen die Panne so schnell wie möglich bei der niederländischen Datenschutzbehörde Autoriteit Persoonsgegevens (AP) melden, spätestens jedoch innerhalb von 72 Stunden nach Bekanntwerden. Das ist über die [Meldestelle für Datenpannen der AP](https://datalekken.autoriteitpersoonsgegevens.nl/) möglich. Besteht ein hohes Risiko für den Datenschutz, müssen Sie die Datenpanne auch der betroffenen Person melden.

> **Warning**
>
> Wenn Sie eine Datenpanne nicht oder zu spät melden, kann die AP [Bußgelder](/boetes) verhängen.

## Was tut Laposta bei einer Datenpanne?

In der [Auftragsverarbeitervereinbarung](/wat-is-een-verwerkersovereenkomst) ist festgelegt, dass Laposta Sie als Auftragsverarbeiter innerhalb von 24 Stunden über eine mögliche Datenpanne informiert. Sie haben dann noch 48 Stunden Zeit, um die Meldung bei der AP einzureichen.

Auf der Seite [Die DSGVO einhalten](/hoe-zorg-ik-ervoor-dat-ik-voldoe-aan-de-avg) lesen Sie, was Sie außerdem beachten müssen.

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