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# Warum wurden beim Importieren Zeilen übersprungen?

> Nach dem Import sehen Sie in Schritt 4, wie viele Abonnenten hinzugefügt oder geändert wurden und warum einige E-Mail-Adressen nicht importiert wurden.

Sobald Sie beim [Importieren einer Abonnentendatei](/hoe-importeer-ik-een-groot-relatiebestand) auf „Import starten“ geklickt haben, überträgt Laposta die ausgewählten Daten aus Ihrer Excel-Datei in Ihre Liste. Im Statusblock in der Seitenleiste können Sie den Fortschritt verfolgen und sehen, wann der Import abgeschlossen ist. Klicken Sie dort auf „Ergebnisse anzeigen“.

Im letzten Schritt des Imports sehen Sie, bei wie vielen bestehenden Abonnenten die Daten angepasst wurden und wie viele neue Abonnenten zu Ihrer Liste hinzugefügt wurden. Sie sehen dort auch, welche Zeilen aus Ihrer Datei nicht importiert wurden und warum nicht. Es gibt vier mögliche Gründe:

* E-Mail-Adresse war bereits vorhanden: Sie möchten neue Abonnenten hinzufügen, aber diese Adresse steht bereits als aktiv, abgemeldet oder bereinigt (nach einem Hard Bounce) in Ihrer Liste. Laposta entfernt Duplikate außerdem automatisch: Wenn eine Adresse mehrmals in Ihrer Datei steht, wird sie nur einmal importiert.
* E-Mail-Adresse ist neu: Sie haben ausgewählt, nur die Daten bestehender Abonnenten anzupassen. Adressen, die noch nicht in Ihrer Liste standen, werden dann übersprungen.
* Keine oder ungültige E-Mail-Adresse: Leere Zeilen und Zeilen ohne E-Mail-Adresse werden übersprungen. Dasselbe gilt für ungültige Adressen, zum Beispiel ohne @-Zeichen (maxseinefirma.de) oder ohne Domainendung (max\@seinefirma).
* Role-based E-Mail-Adresse: Dies sind Adressen, die in der Praxis nicht von einer Person, sondern von einem System genutzt werden.

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