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# Einen Feedback-Button mit Daumen in Ihrem Newsletter erstellen

> Mit zwei Listen, Anmeldeformularen und Bildern können Sie einen Feedback-Button in Ihrem Newsletter platzieren, mit dem Abonnenten positiv oder negativ reagieren können.

Laposta verfügt über keinen fertigen Feedback-Button, aber Sie können selbst einen erstellen, indem Sie einige Funktionen kombinieren. Sie erstellen zwei Listen mit jeweils einem Standalone-Anmeldeformular: eines für eine positive und eines für eine negative Reaktion. In Ihrem Newsletter platzieren Sie zwei Bilder, die darauf verlinken. Klickt ein Abonnent auf eines dieser Bilder, öffnet sich das zugehörige Formular in einem neuen Fenster, in dem Ihr Abonnent einen Tipp oder eine Anregung hinterlassen kann.

![Der Feedback-Block im Newsletter: die Frage ‚Wat vind jij van deze nieuwsbrief?‘ (Wie gefällt Ihnen dieser Newsletter?) mit links einem grünen Daumen nach oben bei ‚Dikke prima‘ (Super) und rechts einem orangefarbenen Daumen nach unten bei ‚Beetje jammer‘ (Etwas schade)](/_fern-files/_img/e5d0db3a61aba61a4040664118d76293dc3345d4e68db3e6fe51dd223eef5ea2.webp)

## Eine Liste für die positiven Reaktionen erstellen

Erstellen Sie eine [neue Liste](/hoe-maak-ik-een-nieuwe-lijst-aan), in diesem Beispiel „Feedback-positive Reaktion“. Fügen Sie über Einstellungen → Felder die [zusätzlichen Felder](/hoe-maak-ik-extra-velden-aan-voor-mijn-lijst) „Name“ und „Tipp oder Anregung“ als Textfeld hinzu und entfernen Sie die Standardfelder „Vorname“ und „Nachname“.

Gehen Sie in dieser Liste zu Erweitern → Anmelden und klicken Sie im obersten Block auf „Start“. Dadurch öffnet sich das [Standalone-Anmeldeformular](/hoe-pas-ik-het-zelfstandig-aanmeldformulier-aan): das Fenster, das Ihre Abonnenten sehen, wenn sie im Newsletter auf den grünen Daumen klicken.

Passen Sie im Formular das Logo, den Titel, die Texte und die Schaltfläche an.

![Schritt 1 des Standalone-Anmeldeformulars mit einem grünen Daumen als Logo, dem Titel „Danke für Ihr positives Feedback!“, den Feldern Tipp oder Anregung, E-Mail-Adresse und Name sowie der Schaltfläche Senden](file:assets/images/schermen-de/r06-feedback-formulier-stap1-v3.png)

Passen Sie danach die Dankesseite an, die Ihr Abonnent nach dem Senden sieht.

![Schritt 2 desselben Formulars mit oben der Einstellung Zur Website umleiten und darunter der Dankesseite „Danke für Ihren Tipp!“](file:assets/images/schermen-de/r06-feedback-formulier-stap2-v3.png)

Speichern Sie das Formular und gehen Sie zurück zur Übersicht der Anmeldeformulare dieser Liste.

## Eine zweite Liste für die negativen Reaktionen erstellen

Wenn Sie die erste Liste kopieren, werden die angepassten Felder und das gestaltete Formular automatisch mitkopiert. So stellen Sie sicher, dass sich beide Formulare ähneln.

#### Kopieren Sie die Liste

Wählen Sie auf der Seite „Abonnenten“ bei der Liste, die Sie gerade erstellt haben, [„Kopieren ohne Abonnenten“](/een-lijst-kopieren). Da die Liste noch leer ist, führt „Kopieren mit Abonnenten“ hier zum gleichen Ergebnis.

#### Geben Sie der Kopie einen eigenen Namen

Klicken Sie bei der Kopie auf „Ändern“ und passen Sie den Namen an, in diesem Beispiel in „Feedback-negative Reaktion“.

#### Passen Sie das Formular der Kopie an

Gehen Sie in der Kopie zu Erweitern → Anmelden und richten Sie das Formular und die Dankesseite für Abonnenten ein, die nicht zufrieden waren und einen Verbesserungsvorschlag mitteilen möchten.

## Die Schaltflächen in Ihrem Newsletter platzieren

Die Links zu beiden Formularen finden Sie bei der jeweiligen Liste unter Erweitern → Anmelden. Verwenden Sie die Variante, in der die Variable der E-Mail-Adresse enthalten ist. Die E-Mail-Adresse des Empfängers ist dann im Formular bereits vorausgefüllt.

Platzieren Sie im Drag & Drop-Editor einen Block [Spalten](/gebruik-van-kolommen-in-je-nieuwsbrief) mit zwei gleich breiten Spalten: links für die positive und rechts für die negative Schaltfläche.

Setzen Sie in die linke Spalte eine Titelzeile und stellen Sie die Textfarbe ein, in diesem Beispiel Grün. Platzieren Sie darunter einen Block „Bild“, wählen Sie das Bild von Ihrem Computer aus und [fügen Sie den Link](/hoe-plaats-ik-een-link-in-mijn-nieuwsbrief) zum positiven Formular dahinter ein.

![Derselbe Block mit geöffnetem Bereich Bild, in dem hinter dem Daumen nach oben der Link zum Anmeldeformular eingefügt wurde](/_fern-files/_img/0850b2a9d82df732fe36ee034cb668e0746bd5cd60599b01ade7c3e8a92d0e20.webp)

Kopieren Sie beide Blöcke in die rechte Spalte und ersetzen Sie dort das Bild, die Farbe und den Link durch die Angaben des negativen Formulars. Sie können auch neue Blöcke in die rechte Spalte ziehen und diese füllen. Stellen Sie abschließend das Design für eine gute [Anzeige auf dem Desktop und auf dem Mobiltelefon](/opmaak-voor-desktop-of-mobiele-weergave) ein.

## Das Feedback ansehen

Ein Klick auf eines der beiden Bilder zählt als Linkklick. Sie sehen diese Klicks [als Overlay auf Ihrem Newsletter](/welke-statistieken-registreert-laposta-van-mijn-nieuwsbrief) unter Ergebnisse → Kampagnen → Links → Overlay. Wenn Sie mit der Maus über einen Prozentsatz fahren, sehen Sie darunter die Anzahl der Abonnenten und die Gesamtzahl der Klicks.

Wer das Formular auch tatsächlich ausfüllt, wird als neuer aktiver Abonnent in die zugehörige Liste aufgenommen. Die Anmerkung steht dort im Feld „Tipp oder Anregung“.

![Die Abonnententabelle mit den Spalten E-Mail, Name, Tipp oder Anregung und Angemeldet, mit einem Abonnenten und der hinterlassenen Reaktion in der Spalte „Tipp oder Anregung“](file:assets/images/schermen-de/b5-09--relatietabel.png)

Sie können beide Listen [nach Excel exportieren](/kan-ik-mijn-relatiegegevens-eenvoudig-exporteren) und die Tipps und Anregungen dort in einer Datei zusammenführen. Entfernen Sie die Abonnenten danach gegebenenfalls wieder aus diesen Listen, damit Sie keine doppelten aktiven Abonnenten in Ihrem Konto behalten.

> **Note**
>
> Diese Schaltflächen sind unabhängig von der Rückmeldung, die Abonnenten bei einer Abmeldung geben. Diese finden Sie unter [Rückmeldung Ihrer Abonnenten anzeigen](/waar-kan-ik-de-feedback-zien).

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