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# Eine separate Antwortadresse für Reaktionen von Abonnenten konfigurieren

> Wählen Sie aus, ob Antworten von Abonnenten an Ihre Absenderadresse oder an eine separate E-Mail-Adresse gehen.

Die Adresse, an die Antworten von Abonnenten eingehen, ist unabhängig von der Absenderadresse, die sie in ihrem Postfach sehen. Es darf dieselbe E-Mail-Adresse sein, muss es aber nicht.

Beim Erstellen einer Kampagne können Sie in [Schritt 1](/stap-1-vul-basisgegevens-in) auswählen, ob Sie Ihre Absenderadresse auch als Antwortadresse verwenden möchten. Wenn Sie eine andere Antwortadresse wählen, muss es sich dabei um eine bestehende E-Mail-Adresse handeln.

## Antworten an eine andere Adresse erhalten

Angenommen, Sie versenden Ihren Newsletter über `info@meinewebsite.de` und Ihre Kollegin Pauline Paulusma bearbeitet die Reaktionen. Dann wählen Sie ihre Adresse (`p.paulusma@meinewebsite.de`) als Antwortadresse. Ihre Abonnenten sehen in ihrem Postfach, dass der Newsletter von `info@meinewebsite.de` stammt, während ihre Antworten im Postfach von Pauline eingehen, ohne dass Ihre Abonnenten dies bemerken.

Über Einstellungen → Absenderadressen können Sie für jede [hinzugefügte E-Mail-Adresse](/hoe-voeg-ik-een-nieuw-afzendadres-toe) konfigurieren, ob Sie diese standardmäßig nur als Absenderadresse, nur als Antwortadresse oder für beides verwenden möchten.

## Weniger Antwort-E-Mails erhalten

Versenden Sie eine große Anzahl an Newslettern und haben Sie oder Ihre Kollegen keine Zeit, alle Antworten zu lesen? Dann können Sie eine No-Reply-Adresse einrichten. Genau wie jede andere Antwortadresse muss auch dies eine bestehende E-Mail-Adresse sein. Mit einer No-Reply-Adresse erhalten Sie weniger Antwort-E-Mails. Die Antworten, die dennoch eingehen, können Sie in einem separaten Ordner sammeln und löschen. Sie können dafür auch einen Autoresponder einrichten, sodass Ihre Abonnenten automatisch eine Rückmeldung erhalten.

> **Tip**
>
> Antworten auf Ihren Newsletter sind auch eine Gelegenheit, mit Ihren Abonnenten in Kontakt zu treten. Berücksichtigen Sie dies, bevor Sie eine No-Reply-Adresse konfigurieren.

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