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# Eine Willkommens-E-Mail bei einer neuen Anmeldung versenden

> Nutzen Sie eine Automatisierung für neue Anmeldungen oder aktivieren Sie die integrierte Willkommens-E-Mail für Konten von vor dem 21. August 2018.

Sie können neuen Anmeldern auf zwei Arten automatisch eine Willkommensmail senden. Am besten verwenden Sie hierfür eine Automatisierung, die startet, sobald sich jemand anmeldet. Das funktioniert in jedem Konto. Damit bestimmen Sie selbst den Inhalt, den Zeitpunkt und die Folgeschritte. Wie Sie dies einrichten, lesen Sie unter [Willkommensmail und Download-Geschenk](/automatisch-een-weggever-versturen-na-een-inschrijving).

Darüber hinaus gibt es eine Standard-Willkommensmail in den Listeneinstellungen. Diese können Sie nur erstellen und aktivieren, wenn Ihr Konto vor dem 21. August 2018 beantragt wurde.

## Die Standard-Willkommensmail aktivieren

Gehen Sie zu Abonnenten → Ihre Liste → Erweitern → Anmelden, um die Willkommensmail zu erstellen und zu aktivieren.

Sobald die E-Mail aktiv ist, wird sie bei Single Opt-in direkt nach der Anmeldung versendet. Wenn Sie [Double Opt-in](/moet-ik-double-opt-in-gebruiken) verwenden, wird die Willkommensmail erst versendet, nachdem Ihr Abonnent die Anmeldung bestätigt hat.

## Den Inhalt der Willkommensmail anpassen

Mit Variablen wie Vorname, Nachname oder Geschlecht personalisieren Sie den Text. Sie können auch einen Link zu Ihrer eigenen Website oder zu einer anderen Website einfügen.

Wenn Sie eine Datei wie ein E-Book mitsenden möchten, fügen Sie dafür einen Downloadlink in den Text ein:

#### Laden Sie die Datei hoch

Gehen Sie zu Kampagnen → Medien → Dateien und fügen Sie Ihre Datei hinzu.

#### Kopieren Sie den Downloadlink

Klicken Sie bei Ihrer Datei unter „Details“ mit der rechten Maustaste auf den Downloadlink, um ihn in Ihre Zwischenablage zu kopieren.

#### Fügen Sie den Link in Ihre Willkommensmail ein

Fügen Sie den Link in den Text ein und lassen Sie den letzten Teil `&direct=1` weg.

## Wenn jemand bereits auf Ihrer Liste steht

Wer bereits aktiv auf Ihrer Liste steht, wird bei einer erneuten Anmeldung [nicht noch einmal hinzugefügt](/worden-nieuwe-aanmelders-automatisch-aan-mijn-lijst-toegevoegd) und erhält somit auch keine Willkommensmail mehr.

Es ist nicht möglich, einer solchen Person beim Anmelden direkt eine Nachricht wie „Sie sind bereits für diesen Newsletter angemeldet“ anzuzeigen. Das Hinzufügen eines neuen Abonnenten erfolgt nämlich asynchron: Die Anmeldung landet zuerst in einer Warteschlange und wird erst danach verarbeitet. Dadurch bleibt das System von Laposta stabil und zuverlässig.

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