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# Öffnungen und Klicks pro Kampagne durchsuchen

> Sehen Sie, welche Versand-, Öffnungs-, Klick- und Abmeldedaten Ihres Newsletters erfasst werden und wo Sie diese wiederfinden.

Von jedem gesendeten Newsletter erfasst Laposta fünf Arten von Daten:

| Angabe     | Was erfasst wird                                                        |
| ---------- | ----------------------------------------------------------------------- |
| Gesendet   | Wie viele Newsletter versendet wurden.                                  |
| Akzeptiert | Wie viele davon von den Mailservern Ihrer Abonnenten angenommen wurden. |
| Geöffnet   | Wie oft Ihr Newsletter geöffnet wurde.                                  |
| Geklickt   | Wie oft in Ihrem Newsletter geklickt wurde und auf welche Links genau.  |
| Abgemeldet | Wie viele Abonnenten sich abgemeldet haben.                             |

Aus diesen Zahlen berechnet Laposta auch eine Akzeptanz-, Öffnungs-, Klick- und Abmelderate. Wo Sie diese Prozentsätze finden und wie Sie Kampagnen miteinander vergleichen können, lesen Sie unter [Die Ergebnisse gesendeter Kampagnen lesen](/hoe-lees-ik-de-resultaten-van-verzonden-campagnes). Beachten Sie, dass die Öffnungsrate durch E-Mail-Programme und Sicherheitsfilter verzerrt wird, die Ihren Newsletter selbst öffnen: siehe [Warum Sie viele Öffnungen für dieselbe Adresse sehen](/waarom-zie-ik-heel-veel-opens-voor-hetzelfde-adres) und [Klicks durch Scanner](/kliks-door-robots-scanners).

Neben den Zahlen pro Kampagne erfasst Laposta diese Daten auch [pro Liste](/welke-statistieken-registreert-laposta-van-elke-lijst) und [pro Abonnent](/houdt-laposta-van-elke-relatie-ook-statistieken-bij). Für Automatisierungen sehen Sie dies unter [Ergebnisse einer Automatisierung](/overzicht-resultaten-enkele-automation).

## Öffnungen und Klicks ansehen

Alle Aktionen Ihrer Abonnenten sind in zwei Gruppen unterteilt. Unter „Öffnungen“ steht alles, was direkt oder indirekt mit dem Ansehen Ihres Newsletters zu tun hat, unter „Klicks“ alles, was mit dem Klicken in Ihrem Newsletter zu tun hat.

Zu jeder Aktion, vom Öffnen bis zum Ansehen der Webversion, erhalten Sie ein Streudiagramm. Darin steht auch die E-Mail-Adresse jedes Abonnenten, bei dem dies registriert wurde. Sie sehen also nicht nur, wie oft geöffnet oder geklickt wurde, sondern auch von wem. Darüber hinaus sehen Sie die Daten in Kreisdiagrammen und Tabellen.

> **Note**
>
> Nur die personalisierte Webversion in Ihrem Newsletter liefert Statistiken. Besuche über den [allgemeinen Webversionslink](/waar-vind-ik-de-webversielink-van-mijn-verzonden-nieuwsbrief) werden nicht registriert.

## Ansehen, welche Links angeklickt wurden

Bei den Klicks sehen Sie pro Link, wie oft darauf geklickt wurde. So wissen Sie, wie viele Abonnenten sich zu Ihrer Website durchgeklickt, Ihre Dateien angesehen oder auf eine Ihrer Social-Media-Schaltflächen geklickt haben. Wenn Sie diese Klicks im Kontext sehen möchten, gehen Sie zu Ergebnisse → Kampagnen → Links → Overlay. Dort liegen die Klicks als Ebene über Ihrem Newsletter.

Klicks auf einen `mailto:`-Link werden nicht registriert. Ein solcher Link öffnet direkt das E-Mail-Programm auf dem Computer Ihres Abonnenten. Bei normalen Links kann Laposta einen Klick über die eigenen Server messen, bei `mailto:`-Links ist das jedoch nicht möglich.

## Zahlen nach Excel exportieren

Sie können die Ergebnisse herunterladen, um sie in Excel weiter auszuwerten. Klicken Sie dafür unter dem Diagramm bei „Alle Aktionen“ auf „Nach Excel exportieren“.

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