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> For a complete documentation index, see https://docs.laposta.org/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.laposta.org/_mcp/server.

# Welche Einschränkungen gelten für das kostenlose Konto?

> Sie können Laposta dauerhaft kostenlos für bis zu 2000 Abonnenten und 12.000 gesendete E-Mails pro Monat unter diesen Bedingungen nutzen.

Sie können Laposta unverbindlich ausprobieren und bis zu 2000 Abonnenten sowie 12.000 gesendete E-Mails pro Monat dauerhaft kostenlos nutzen. Es verpflichtet Sie zu nichts, weder jetzt noch in Zukunft.

Für das kostenlose Konto gelten diese Bedingungen:

| Bedingung                                    | Was das bedeutet                                                                                                                                              |
| -------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Bis einschließlich 2000 Abonnenten           | Ihr Konto umfasst höchstens 2000 [Abonnenten](/begrippenlijst#aktiver-abonnent).                                                                              |
| Höchstens 12.000 gesendete E-Mails pro Monat | Bei einem vollen Konto mit 2000 Abonnenten entspricht dies sechs Newslettern pro Monat an Ihren gesamten Bestand.                                             |
| Ein Hinweis auf Laposta                      | Am Ende jedes Newsletters, den Sie versenden, befindet sich in der Fußzeile unter dem Abmeldelink ein dezenter Hinweis mit dem Laposta-Logo.                  |
| Ein Konto pro Organisation                   | Pro Organisation (Unternehmen, Verein) dürfen Sie höchstens ein kostenloses Konto beantragen.                                                                 |
| Unterstützung per E-Mail                     | Der Helpdesk beantwortet Fragen zum kostenlosen Konto per E-Mail. Telefonische Unterstützung ist für kostenlose Konten leider nicht machbar.                  |
| Höchstens 3 Benutzer                         | In Ihrem Konto können höchstens 3 Personen mit einer eigenen Anmeldung arbeiten: Sie selbst und [zwei Kollegen](/hoe-maak-ik-voor-collegas-extra-logins-aan). |

![Fußzeile eines Newsletters mit dem Abmeldelink und darunter dem Laposta-Logo](/_fern-files/_img/59f44a4867945b5f1aab705059269eb20c23ed2633c03460d98d094e1dc81f89.webp)

Mit dem kostenlosen Konto können Sie die meisten Möglichkeiten von Laposta nutzen, aber nicht alle. Die folgenden fünf Einschränkungen werden Sie in der Praxis am schnellsten bemerken:

* Sie können keine [Berechtigungen und Rollen](/hoe-stel-ik-rechten-in-voor-gebruikers) konfigurieren, sodass jeder Benutzer überall Zugriff hat.
* Der Abmelde- und Änderungslink befinden sich im festen Werbeblock statt in einer [Fußzeile, die Sie selbst gestalten](/waar-vind-ik-de-webversie-wijzigings-en-afmeldlink).
* Sie können kein [Double Opt-in](/moet-ik-double-opt-in-gebruiken) aktivieren lassen.
* Sie können keine [maßgeschneiderte Vorlage](/wat-moet-ik-doen-om-een-ontwerp-op-maat-te-laten-maken) entwerfen lassen.
* Sie können die Erfassung von Öffnungen und Klicks nicht [einschränken oder deaktivieren](/tracking-en-rapportage) lassen.

## Wie werden die 2000 Abonnenten gezählt?

Die Grenze gilt gleichzeitig für Ihre aktiven Abonnenten und für Ihre eindeutigen Abonnenten. Beide Zählungen dürfen also 2000 nicht überschreiten.

* Aktive Abonnenten zählt Laposta pro Liste. Steht dieselbe E-Mail-Adresse in zwei Listen, zählt dies als zwei aktive Abonnenten. Abonnenten, die sich abgemeldet haben oder aufgrund eines Hard Bounces nicht mehr erreichbar sind, zählen nicht mit.
* Eindeutige Abonnenten sind die eindeutigen E-Mail-Adressen in Ihrem gesamten Konto. Dieselbe Adresse zählt dort einmal, unabhängig davon, in wie vielen Listen sie steht. Diese Zählung läuft über die gesamte Laufzeit Ihres Kontos: Auch E-Mail-Adressen, die Sie später löschen, zählen weiterhin mit.

In Ihrer Kontoübersicht sehen Sie unter „Abonnement“, wie viele aktive Abonnenten Sie aktuell haben und wie viele eindeutige Abonnenten Sie bisher hatten.

## Was passiert, wenn Sie die Grenze überschreiten?

Wenn Sie die Grenze von 2000 aktiven oder eindeutigen Abonnenten überschreiten, können Sie selbst entscheiden, wie Sie fortfahren möchten. Lesen Sie dazu [Kostenloses Konto in ein kostenpflichtiges umwandeln](/hoe-zet-ik-mijn-gratis-account-om-in-een-betaald-abonnement).

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