> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.laposta.org/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.laposta.org/_mcp/server.

# Waarom komt je mail naar KPN-adressen niet aan?

> Welke e-maildomeinen onder KPN vallen en hoe je een geblokkeerde nieuwsbrief bij KPN meldt.

Komt je nieuwsbrief niet aan bij relaties met een KPN-adres, terwijl de rest van je verzending gewoon wordt bezorgd? KPN gebruikt externe filtersoftware die de inhoud van alle binnenkomende e-mail bekijkt en op grond daarvan berichten weigert. Daar zitten zo nu en dan vals-positieven bij: nieuwsbrieven die ten onrechte worden geweigerd.

Gaat het niet alleen om KPN-adressen, kijk dan eerst bij [wat te doen als je nieuwsbrief niet aankomt](/mijn-nieuwsbrieven-komen-niet-aan).

## E-maildomeinen van KPN

KPN heeft in de loop van de jaren een flink aantal domeinen verzameld. E-mail naar al deze adressen wordt door de systemen van KPN verwerkt:

@kpnmail.nl, @kpnplanet.nl, @planet.nl, @hetnet.nl, @wxs.nl, @freeler.nl, @xs4all.nl, @hccnet.nl, @telfort.nl, @telfortglasvezel.nl, @tiscali.nl, @tiscalimail.nl, @worldonline.nl, @12move.nl, @tip.nl, @xmsnet.nl, @kickmail.nl, @on.nl, @onsbrabantnet.nl, @onsmail.nl, @onsnet.nu, @onsneteindhoven.nl, @onsnetnuenen.nl en @snelnet.net.

## Een geblokkeerde nieuwsbrief melden bij KPN

KPN heeft een goed bereikbare helpdesk speciaal voor problemen rond spam en aflevering. Zij kunnen het filter aanpassen.

#### Meld het probleem bij de helpdesk van KPN

Stuur een mail naar [abuse@kpnmail.nl](mailto:abuse@kpnmail.nl) en meld dat je nieuwsbrief niet wordt afgeleverd. KPN vraagt je dan om een voorbeeld van de niet-bezorgde nieuwsbrief te sturen naar een adres dat zij opgeven.

#### Maak een kopie van de campagne

Kopieer de campagne in Laposta, zodat je de nieuwsbrief opnieuw kunt versturen zonder je oorspronkelijke campagne aan te passen.

#### Stuur een testmail naar het opgegeven adres

Verstuur in stap 4 van de gekopieerde campagne (bij het vullen van de nieuwsbrief) een testmail naar het adres dat KPN heeft doorgegeven.

Meestal past KPN het filter op basis van dat voorbeeld aan, zodat je volgende nieuwsbrief wel gewoon aankomt.

## Gerelateerde artikelen

#### [Wat doe je als je nieuwsbrief niet aankomt bij een relatie?](/mijn-nieuwsbrieven-komen-niet-aan)

Controleer of je nieuwsbrief echt is verstuurd en bekijk de mogelijke oorzaken als een…

#### [Waarom komt je nieuwsbrief in de spammap terecht?](/waarom-komt-mijn-nieuwsbrief-in-de-spammap-terecht)

Lees hoe spamfilters werken en wat je zelf kunt doen om je nieuwsbrief in de inbox te…

#### [Kun je Gmail of Hotmail gebruiken als afzendadres?](/een-gratis-e-mailadres-gebruiken-als-afzendadres)

Hoe Laposta een afzendadres van bijvoorbeeld Gmail, Outlook of Ziggo automatisch omzet…

#### [Hoe werkt de verzending van nieuwsbrieven bij Laposta?](/hoe-verzorgt-laposta-de-verzending-van-mijn-nieuwsbrieven)

Wat Laposta doet om je nieuwsbrief betrouwbaar af te leveren en hoe snel dat gaat.