> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.laposta.org/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.laposta.org/_mcp/server.

# Cuenta

> Resumen de la documentación de Laposta sobre tu cuenta: inicio de sesión, verificación en dos pasos, usuarios y roles, el entorno de administración, traspaso y traslado, el RGPD, el acuerdo de procesamiento y la privacidad, y el permiso de los suscriptores.

Lo que pagas por tu cuenta y cómo gestionas tus facturas y la baja lo encontrarás en [Suscripción](/abonnement-overzicht).

## Empieza aquí

#### [Contraseña olvidada](/ik-ben-mijn-wachtwoord-vergeten-wat-moet-ik-doen)

Solicita un enlace de restablecimiento a través de la página de inicio de sesión y configura una nueva contraseña.

#### [Crear un usuario nuevo](/hoe-maak-ik-voor-collegas-extra-logins-aan)

Da acceso seguro a tus compañeros con su propio nombre de usuario y sus propios derechos.

#### [Acuerdo de procesamiento con Laposta](/verwerkersovereenkomst-met-laposta)

Aceptas este acuerdo al solicitar tu cuenta. Si tienes una suscripción, también puedes solicitar la revisión de tu propio acuerdo.

## Todos los temas

[Iniciar sesión Cambiar Mis datos, contraseña olvidada, requisitos de contraseña de Laposta, Single Sign-On (SSO) y solucionar problemas de inicio de sesión. Ver](/waar-kan-ik-zelf-mijn-login-veranderen)

[Verificación en dos pasos Configurar la verificación en dos pasos, códigos de recuperación y dirección de correo electrónico de recuperación, verificación en dos pasos con varias personas y problemas con la verificación en dos pasos. Ver](/tweestapsverificatie)

[Usuarios y roles Añadir o eliminar usuarios, asignar roles estándar y derechos. Ver](/hoe-maak-ik-voor-collegas-extra-logins-aan)

[Entorno de gestión Gestionar varias cuentas para departamentos o marcas, nombres de usuario y costes. Ver](/wat-is-een-beheeromgeving)

[Transferir y mudarse Transferir tu cuenta a un sucesor y mudarse entre cuentas de Laposta. Ver](/hoe-draag-ik-mijn-account-over)

[RGPD Legislación de privacidad, bases legales para el marketing por correo electrónico, multas y notificación de brechas de datos. Ver](/hoe-zorg-ik-ervoor-dat-ik-voldoe-aan-de-avg)

[Acuerdo de procesamiento y privacidad Acuerdo de procesamiento, declaración de privacidad y seguimiento de aperturas y clics. Ver](/verwerkersovereenkomst-met-laposta)

[Consentimiento de los suscriptores Doble opt-in, casilla de verificación adicional y volver a solicitar permiso con una campaña. Ver](/hoe-maak-ik-een-toestemmingscampagne)