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# Guardar códigos de recuperación y una dirección de correo electrónico de recuperación para la verificación en dos pasos

> Así podrás volver a entrar en tu cuenta si no tienes acceso a tu teléfono.

## Códigos de recuperación

Inmediatamente después de activar la verificación en dos pasos, verás la pantalla «Guarda tus códigos de recuperación» con diez códigos. Puedes utilizar cada código una sola vez para iniciar sesión cuando no tengas acceso a tu teléfono. Haz clic en «Copiar todos los códigos», «Descargar como archivo de texto» o «Imprimir códigos», marca la casilla que confirma que los has guardado de forma segura y haz clic en «Continuar a Laposta».

> **Warning**
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> Solo verás el conjunto de códigos de recuperación una vez. Guárdalos en un lugar seguro, por ejemplo en tu gestor de contraseñas.

En Acceso → Verificación en dos pasos → «Gestionar códigos de recuperación» podrás ver más adelante cuántos códigos te quedan y cuándo se han creado. Haz clic en «Crear nuevos códigos de recuperación» para generar un conjunto nuevo. Tus códigos antiguos caducarán en ese momento.

Cuando inicias sesión con un código de recuperación, la verificación en dos pasos sigue activada. Entrarás en tu cuenta y después verás un mensaje indicando que se ha utilizado un código de recuperación, junto con el número de códigos que aún te quedan.

## Dirección de correo electrónico de recuperación

La verificación en dos pasos requiere una dirección de correo electrónico de recuperación obligatoria. Esta debe ser una dirección distinta a la que utilizas para iniciar sesión. La introduces en cuanto configuras la verificación en dos pasos. Si ya tenías activada la verificación en dos pasos sin una dirección de correo electrónico de recuperación, Laposta te la pedirá la próxima vez que inicies sesión y no podrás omitir ese paso. Sin esta dirección y sin códigos de recuperación, no podrías volver a entrar en tu cuenta por tu cuenta si pierdes el teléfono.

Recibirás un código de verificación en la dirección indicada para confirmarla. Este código tiene una validez de diez minutos. Puedes modificar la dirección más adelante a través de Acceso → Verificación en dos pasos → «Gestionar dirección de correo electrónico de recuperación».

Con la dirección de correo electrónico de recuperación [puedes restablecer la verificación en dos pasos por tu cuenta](/problemen-met-tweestapsverificatie#tampoco-te-quedan-códigos-de-recuperación) si ya no tienes acceso a tu teléfono ni a tus códigos de recuperación. Aunque el botón en la pantalla de inicio de sesión se llama «Iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico de recuperación», no puedes iniciar sesión directamente con esta dirección.

> **Warning**
>
> Con la dirección de correo electrónico de recuperación no puedes iniciar sesión, sino únicamente restablecer la verificación en dos pasos. Solo puedes iniciar este restablecimiento después de haber superado el primer paso con tu dirección de correo electrónico de inicio de sesión y tu contraseña. Tras el restablecimiento, deberás establecer una nueva contraseña a través de un correo enviado a tu dirección de correo electrónico de inicio de sesión. Por lo tanto, sigues necesitando tu contraseña y acceso al buzón de correo con el que inicias sesión.

Si trabajas para una asociación, una fundación u otra junta directiva, configura tanto la dirección de correo electrónico de inicio de sesión como la dirección de correo electrónico de recuperación con una dirección de la propia organización, como la de la secretaría o una dirección compartida de la junta. Si el inicio de sesión está vinculado a la dirección privada de un miembro de la junta y esa persona deja el cargo, tampoco podrás acceder al buzón al que se envía la nueva contraseña. En ese caso, contar solo con la dirección de correo electrónico de recuperación no será suficiente.