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# Configurar un test A/B con dos líneas de asunto

> Compara dos versiones de tu boletín haciendo pruebas con un campo extra y segmentos.

Laposta no tiene una función integrada para realizar test A/B, pero puedes configurar uno por tu cuenta utilizando un campo extra y segmentos. De este modo, puedes enviar dos versiones de la misma campaña a una pequeña parte de tu lista, por ejemplo, para comprobar qué línea de asunto consigue la mayor tasa de apertura. Después, puedes enviar la versión que obtenga mejores resultados al resto de los suscriptores.

## Aspectos a tener en cuenta en un test A/B

Un test solo es realmente fiable con una lista grande, aunque siempre puedes hacer pruebas para ver si aprecias grandes diferencias en los resultados. Como el momento de envío también puede influir en la tasa de apertura, es preferible que pruebes una sola cosa a la vez: por ejemplo, una línea de asunto distinta, o una llamada a la acción (el enlace a una acción relevante en tu boletín) redactada o diseñada de otra forma.

## Configurar un test A/B por tu cuenta

En este ejemplo enviarás una línea de asunto diferente a dos grupos (A y B), compuestos cada uno por el 25% de tus suscriptores. El 50% restante recibirá después la versión ganadora.

#### Divide tu lista en grupos de prueba

Selecciona una parte representativa de tu lista como destinataria de la versión A o B.

1. Exporta tu lista a Excel y abre el archivo. Si para este test todavía quieres importar una nueva lista, abre ese archivo de Excel.
2. Añade una columna llamada «Versión» y pon una `A` o una `B` en un porcentaje relevante de suscriptores. En el resto de los suscriptores, deja este campo vacío.
3. Guarda tu lista modificada e importa este archivo en tu cuenta. Durante la importación, crea un nuevo campo de opción múltiple llamado «Versión». Si lo necesitas, lee [Importar un gran archivo de suscriptores](/hoe-importeer-ik-een-groot-relatiebestand).

> **Tip**
>
> Asegúrate de que al menos el 10% de tu archivo de suscriptores tenga una `A` en este campo y un porcentaje idéntico tenga una `B`.

#### Crea segmentos para la versión A y B

1. Ve a tu lista y haz clic en «Segmentar».
2. Haz clic en «Nuevo segmento» y elige «datos de relación».
3. Selecciona el campo «Versión» e indica que debe ser igual a `A`. Guarda este segmento como `Versión A`.
4. Crea del mismo modo un segmento `Versión B` para la versión B.

#### Crea dos campañas y prográmalas al mismo tiempo

1. Crea una campaña. En el paso 1, indica en el nombre de la campaña (para uso propio) que se trata de la versión A. En el paso 2, selecciona en los destinatarios únicamente el segmento `Versión A`.
2. No envíes todavía la campaña cuando esté lista; en su lugar, vuelve al resumen con todas las campañas.
3. Haz una copia de la versión A. En el paso 1, cambia el nombre de la campaña a versión B y modifica la línea de asunto. En el paso 2, selecciona en los destinatarios únicamente el segmento `Versión B`.
4. Cuando estés conforme con ambas campañas, prográmalas en el paso 6 («Determinar fecha de envío»). Elige preferiblemente exactamente la misma fecha y hora, para que el momento de envío no influya en el test.

#### Determina el ganador

Espera un periodo representativo para ver el resultado, y como mínimo dos horas, para que los suscriptores de ambos grupos de prueba tengan tiempo de abrir tu boletín. Después, crea dos segmentos para ver qué versión se ha abierto más veces.

1. Ve a tu lista y haz clic en «Segmentar».
2. Haz clic en «Nuevo segmento» y elige «resultados de campaña».
3. Selecciona los suscriptores con la condición «b.6 - haber abierto una campaña determinada» y elige la campaña de la versión A.
4. Guarda este segmento como `ha abierto A`.
5. Crea del mismo modo el segmento `ha abierto B` para la versión B.
6. En la página «Segmentar», comprueba qué segmento es mayor. Si el grupo `ha abierto A` es mayor que `ha abierto B`, la versión A se ha abierto más veces y esa es la versión ganadora.

#### Envía la versión ganadora al resto de los suscriptores

1. Crea un segmento para los suscriptores que todavía no han recibido la versión A ni la B: ve a tu lista, haz clic en Segmentar → Nuevo segmento y elige «datos de relación». Selecciona el campo «Versión» con la opción «está vacío» y guarda este segmento como `Otros destinatarios`.
2. Ve a la página «Campañas» y copia la versión ganadora. En el paso 2, selecciona en los destinatarios únicamente el segmento `Otros destinatarios` y, en el paso 6, envía la campaña directamente.

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