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# Enviar un correo de bienvenida ante una nueva suscripción

> Usa una automatización para los nuevos suscriptores, o activa el correo de bienvenida integrado para cuentas anteriores al 21 de agosto de 2018.

Puedes enviar automáticamente un correo de bienvenida a los nuevos suscriptores de dos maneras. Lo mejor es utilizar para ello una automatización que se inicie en cuanto alguien se suscriba. Esto funciona en cualquier cuenta y te permite decidir el contenido, el momento y los pasos siguientes. Puedes leer cómo configurarla en [Correo de bienvenida y obsequio](/automatisch-een-weggever-versturen-na-een-inschrijving).

Además, existe un correo de bienvenida estándar en los ajustes de la lista. Solo puedes redactarlo y activarlo si tu cuenta se solicitó antes del 21 de agosto de 2018.

## Activar el correo de bienvenida estándar

Ve a Suscriptores → tu lista → Enriquecer → Suscribirse para redactar y activar el correo de bienvenida.

En cuanto el correo esté activo, con single opt-in se enviará inmediatamente después de la suscripción. Si utilizas [doble opt-in](/moet-ik-double-opt-in-gebruiken), el correo de bienvenida solo se enviará después de que tu suscriptor haya confirmado la suscripción.

## Modificar el contenido del correo de bienvenida

Con variables de relación como el nombre, los apellidos o el género puedes personalizar el texto. También puedes incluir un enlace a tu propio sitio web o al de un tercero.

Si quieres adjuntar un archivo, como un e-book, coloca un enlace de descarga en el texto:

#### Sube el archivo

Ve a Campañas → Biblioteca → Archivos y añade tu archivo.

#### Copia el enlace de descarga

En tu archivo, dentro de «Detalles», haz clic con el botón derecho del ratón sobre el enlace de descarga para copiarlo en tu portapapeles.

#### Pega el enlace en tu correo de bienvenida

Pega el enlace en el texto y omite el último fragmento `&direct=1`.

## Si alguien ya está en tu lista

Si alguien ya figura como activo en tu lista, ante una nueva suscripción [no se le volverá a añadir](/worden-nieuwe-aanmelders-automatisch-aan-mijn-lijst-toegevoegd) y, por lo tanto, tampoco volverá a recibir un correo de bienvenida.

No es posible mostrar directamente a esa persona en el momento de suscribirse un aviso como «Ya estás suscrito a este boletín». Esto se debe a que el proceso de añadir un nuevo suscriptor se realiza de forma asíncrona: la suscripción entra primero en una cola de espera y se procesa después. De este modo, el sistema de Laposta se mantiene estable y fiable.

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