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# ¿Por qué tu boletín llega a la pestaña Promociones en Gmail?

> Lee por qué tu boletín llega a la pestaña Promociones en Gmail y cómo tus lectores pueden moverlo a Principal.

En las cuentas de tus suscriptores de Gmail, prácticamente cualquier boletín o correo de marketing llega a la pestaña Promociones (Promotions), y no a la pestaña que abren en primer lugar. Como mucha gente revisa la pestaña Promociones con menos frecuencia, corres el riesgo de que tu boletín pase desapercibido.

## La diferencia entre la pestaña Promociones y la carpeta de spam

Que tu boletín llegue a la pestaña Promociones no significa que haya acabado en la carpeta de spam. Tu boletín se ha entregado correctamente en el buzón, solo que en otra pestaña. Si ves que tu boletín sí ha ido a parar a la carpeta de spam, lee [por qué acaba tu boletín en la carpeta de spam](/waarom-komt-mijn-nieuwsbrief-in-de-spammap-terecht).

## Cómo elige Gmail la pestaña

Gmail distribuye automáticamente el correo entrante en pestañas como Principal, Social y Promociones. Sus algoritmos determinan a qué pestaña va cada mensaje analizando, entre otras cosas, el contenido del correo, el diseño, los enlaces utilizados, el dominio del remitente y el comportamiento del destinatario. Los criterios exactos no son públicos.

No puedes evitar esta clasificación. Incluso si tu [dominio está correctamente autenticado](/stap-voor-stap-je-domein-authenticeren) y, por ejemplo, [DMARC](/begrippenlijst#dmarc) está bien configurado, tu boletín puede acabar en Promociones. Es una decisión de Gmail que Laposta no puede cambiar.

Gmail sigue sus propias reglas en más aspectos: [recorta los boletines largos](/waarom-breekt-gmail-mijn-nieuwsbrief-af) y [guarda tus imágenes en sus propios servidores](/gmail-slaat-alle-afbeeldingen-op-wat-betekent-dat-voor-mijn-openratio), lo cual se refleja en tus aperturas.

## Conseguir que tu boletín llegue a Principal

Tú tienes poco margen de maniobra sobre la clasificación por pestañas, pero tus lectores sí lo tienen. Si no quieren perderse tu boletín, puedes pedirles que hagan una de estas cosas:

| Lo que pides a tus lectores                      | Lo que ocurre entonces                                                                                                   |
| ------------------------------------------------ | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Arrastrar tu boletín de Promociones a Principal  | Gmail pregunta si los futuros correos de este remitente también deben ir a Principal. La respuesta a esa pregunta es sí. |
| Destacar tu boletín con una estrella             | Los mensajes destacados reciben una atención especial y pueden aparecer en Principal, según la configuración personal.   |
| Desactivar la organización por pestañas de Gmail | Todos los boletines llegan directamente a la bandeja de entrada estándar (Principal), incluido el tuyo.                  |

Arrastrar el correo a Principal suele ser lo que mejor funciona y lo que menos esfuerzo supone para el lector. Puedes explicarlo con una breve instrucción en tu boletín o en tu correo de bienvenida.

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