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# Recargar imágenes faltantes en una plantilla Joe

> ¿No se cargan todas las imágenes de tu plantilla Joe en el paso 4? Soluciónalo volviendo a cargar la plantilla.

Al crear una nueva campaña, una [plantilla personalizada de tipo Joe](/wat-moet-ik-doen-om-een-ontwerp-op-maat-te-laten-maken) a veces no carga todas las imágenes. Puedes solucionarlo volviendo a cargar la plantilla.

Para ello, en el paso 4, haz clic abajo a la izquierda en el enlace «Recargar plantilla, conservar contenido». Lo que ya habías añadido a tu boletín se mantendrá tal cual.

![El enlace Recargar plantilla, conservar contenido abajo a la izquierda en el paso 4, encima del enlace Recargar plantilla, borrar contenido](/_fern-files/_img/f42d9cefc8884c8ce0a706037f1505afc07059f9316803ce966643305af5a2fe.webp)

¿Tú sí ves las imágenes, pero tus suscriptores no? Entonces se debe al programa de correo y no a tu plantilla. En ese caso, lee [por qué las imágenes no siempre son directamente visibles en los boletines](/waarom-zijn-afbeeldingen-niet-altijd-direct-zichtbaar-in-nieuwsbrieven). Si quieres sustituir, recortar o mover una imagen en tu plantilla Joe, consulta [Editar una imagen en tu plantilla personalizada de tipo Joe](/hoe-bewerk-ik-een-afbeelding-in-mijn-sjabloon-op-maat-type-joe).

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