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# Ver vistas y clics por campaña

> Consulta qué datos de envío, apertura, clics y bajas de tu boletín se registran y dónde encontrarlos.

De cada boletín enviado, Laposta registra cinco tipos de datos:

| Dato         | Qué se registra                                                                       |
| ------------ | ------------------------------------------------------------------------------------- |
| Enviado      | Cuántos boletines se han enviado.                                                     |
| Aceptado     | Cuántos de ellos han sido aceptados por los servidores de correo de tus suscriptores. |
| Abierto      | Cuántas veces se ha abierto tu boletín.                                               |
| Clicado      | Cuántas veces se ha hecho clic en tu boletín y en qué enlaces exactamente.            |
| Dado de baja | Cuántos suscriptores se han dado de baja.                                             |

A partir de estas cifras, Laposta calcula también una tasa de aceptación, de apertura, de clics y de bajas. Puedes leer dónde encontrar estos porcentajes y cómo comparar campañas entre sí en [Leer los resultados de las campañas enviadas](/hoe-lees-ik-de-resultaten-van-verzonden-campagnes). Ten en cuenta que la tasa de apertura se ve distorsionada por los programas de correo y los filtros de seguridad que abren tu boletín por sí mismos: consulta [Por qué ves muchas aperturas para la misma dirección](/waarom-zie-ik-heel-veel-opens-voor-hetzelfde-adres) y [Clics de escáneres](/kliks-door-robots-scanners).

Además de las cifras por campaña, Laposta también registra estos datos [por lista](/welke-statistieken-registreert-laposta-van-elke-lijst) y [por suscriptor](/houdt-laposta-van-elke-relatie-ook-statistieken-bij). Para las automatizaciones, puedes ver esto en [Resultados de una automatización](/overzicht-resultaten-enkele-automation).

## Ver vistas y clics

Todas las acciones de tus suscriptores se dividen en dos grupos. En «Vistas» está todo lo que tiene que ver directa o indirectamente con la visualización de tu boletín, y en «Clics» todo lo que tiene que ver con hacer clic en tu boletín.

De cada acción, desde la apertura hasta la visualización de la versión web, obtienes un gráfico de distribución. En él también figura la dirección de correo electrónico de cada suscriptor en el que se ha registrado esto. Así no solo ves cuántas veces se ha abierto o se ha hecho clic, sino también quién lo ha hecho. Además, puedes ver los datos en gráficos circulares y tablas.

> **Note**
>
> Solo la versión web personalizada en tu boletín genera estadísticas. Las visitas a través del [enlace general a la versión web](/waar-vind-ik-de-webversielink-van-mijn-verzonden-nieuwsbrief) no se registran.

## Ver en qué enlaces se ha hecho clic

En los clics puedes ver por cada enlace cuántas veces se ha hecho clic en él. Así sabrás cuántos suscriptores han pasado a tu sitio web, han visto tus archivos o han hecho clic en uno de tus botones de redes sociales. Si quieres ver esos clics en su contexto, ve a Resultados → Campañas → Enlaces → «Visual». Allí los clics se muestran como una capa superpuesta sobre tu boletín.

Los clics en un enlace `mailto:` no se registran. Un enlace de este tipo abre directamente el programa de correo en el ordenador de tu suscriptor. En los enlaces normales, Laposta sí puede medir un clic a través de sus propios servidores, pero en los enlaces `mailto:` no es posible.

## Exportar cifras a Excel

Puedes descargar los resultados para seguir analizándolos en Excel. Para ello, haz clic debajo del gráfico, en «Todas las acciones», en «Exportar a Excel».

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