> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.laposta.org/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.laposta.org/_mcp/server.

# Een campagne nogmaals versturen aan niet-openers

> Maak een segment op basis van campagneresultaten en stuur je campagne opnieuw naar relaties die hem nog niet hebben geopend.

Wil je een verzonden nieuwsbrief nog een keer sturen, maar alleen naar de relaties die hem niet hebben geopend? Onder ‘Resultaten’ vind je veel statistieken over je campagne, maar niet wie je nieuwsbrief niet heeft geopend. Die groep kun je wel selecteren met een segment.

Wil je een nieuwe nieuwsbrief maken met dezelfde opmaak, dan kun je [de campagne kopiëren](/hoe-maak-ik-makkelijk-en-snel-een-volgende-nieuwsbrief). Wil je de campagne alsnog sturen aan relaties die pas na het verzendmoment aan je lijst zijn toegevoegd, gebruik dan [nazenden](/kan-ik-mijn-nieuwsbrief-aan-nieuwe-relaties-nazenden), handmatig of [automatisch via een automation](/automatisch-nazenden-van-een-campagne).

> **Warning**
>
> Geldt voor je account trackingoptie 1 (geen tracking, maximale privacy) of 2 (wel tracking, geen persoonlijke resultaten), dan kun je niet segmenteren op openen. Je kunt de campagne dan wel kopiëren en opnieuw verzenden op het tabblad ‘Campagnes’. Welke opties er zijn, lees je bij [Tracking en rapportage](/tracking-en-rapportage).

## Segment maken voor niet-openers

Je maakt het segment aan in de lijst waaraan je de campagne hebt verstuurd:

#### Open het segmentoverzicht van je lijst

Ga naar ‘Relaties’, klik bij de juiste lijst op ‘Bekijken’ en kies het tabblad ‘Segmenteren’. Klik op ‘Nieuw segment’.

#### Kies een criterium onder Openen

Segmenteer op basis van campagneresultaten. Kies in de keuzelijst onder ‘Openen’ een criterium: optie b.2 selecteert alle relaties die je laatste campagne hebben gekregen maar niet hebben geopend. Optie b.1 selecteert alle relaties die nog nooit een toegestuurde campagne hebben geopend.

![Keuzelijst met segmentcriteria, met onder Openen het criterium b.2 voor de laatste campagne niet geopend geselecteerd](/_fern-files/_img/69377f08f659b56c659505d9da5f45fec6a477c2c1965943a294ea4957df209e.webp)

#### Geef het segment een naam en sla het op

Geef het segment een naam, bijvoorbeeld: Laatste campagne niet geopend, en sla het op. Klik daarna in het overzicht van segmenten op ‘Bekijken’ om de relaties te zien die eronder vallen.

Alle beschikbare criteria en hun betekenis vind je in [Segmenteren op basis van campagneresultaten](/hoe-segmenteer-ik-op-basis-van-campagneresultaten).

## De nieuwsbrief nogmaals versturen

Ga naar ‘Campagnes’ en kopieer de laatste campagne. Doorloop de stappen en selecteer in stap 2 het zojuist aangemaakte segment als ontvanger.

Het segment geldt altijd voor de laatst verzonden campagne. Je kunt dit segment bij een volgende nieuwsbrief dus gewoon opnieuw selecteren.

## Waarom sommige ontvangers in dit segment je nieuwsbrief toch hebben gezien

Laposta registreert alleen dat een nieuwsbrief geopend is als de afbeeldingen zijn geladen. Omdat sommige mailprogramma's afbeeldingen niet automatisch tonen, heeft een deel van de ontvangers in je segment de nieuwsbrief wel al gezien. Meer uitleg hierover lees je bij het begrip [Openratio](/begrippenlijst#openratio).

## Gerelateerde artikelen

#### [Inactieve relaties opruimen met een segment](/hoe-verwijder-ik-eenvoudig-inactieve-relaties)

Selecteer relaties die je nieuwsbrief niet openen om ze uit te schrijven, te…

#### [Een segment maken op basis van campagneresultaten](/hoe-segmenteer-ik-op-basis-van-campagneresultaten)

Maak een segment van relaties die je eerdere nieuwsbrieven hebben ontvangen, geopend of…

#### [Een campagne nazenden aan nieuwe relaties](/kan-ik-mijn-nieuwsbrief-aan-nieuwe-relaties-nazenden)

Verstuur dezelfde nieuwsbrief nog een keer aan relaties die na het laatste…

#### [Een segment maken op basis van relatiegegevens](/hoe-segmenteer-ik-op-basis-van-relatiegegevens)

Deel je lijst op met selectieregels op basis van de gegevens van je relaties.