> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.laposta.org/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.laposta.org/_mcp/server.

# Een nieuw wachtwoord aanvragen als je je wachtwoord bent vergeten

> Vraag via de inlogpagina een e-mail met een resetlink aan om je wachtwoord opnieuw in te stellen.

Weet je je wachtwoord niet meer, dan kun je het zelf opnieuw instellen. Je hebt daarvoor toegang nodig tot het e-mailadres dat bij je login hoort.

#### Vraag op de inlogpagina een nieuw wachtwoord aan

Ga naar [https://login.laposta.nl](https://login.laposta.nl) en geef aan dat je je wachtwoord bent vergeten.

#### Open de e-mail die je ontvangt

Je ziet nu het scherm ‘Check je inbox’. Bestaat je login, dan stuurt Laposta direct een e-mail naar het e-mailadres dat bij je account bekend is. Dit scherm verschijnt altijd, ook als de login niet bestaat. In dat geval wordt er geen e-mail verstuurd.

#### Stel via de link een nieuw wachtwoord in

Klik op de link in de e-mail en vul in het formulier je nieuwe wachtwoord in. Het moet voldoen aan [de wachtwoordeisen van Laposta](/welke-eisen-stelt-laposta-aan-een-wachtwoord).

## Geen e-mail ontvangen?

* Kijk eerst in je spam- of reclamemap.
* Controleer of je precies de login hebt ingevuld waarmee je normaal inlogt.
* Heb je een zelfgekozen loginnaam in plaats van een e-mailadres, vul dan die loginnaam in. De e-mail wordt dan verstuurd naar het e-mailadres dat bij je account hoort.
* Heb je geen toegang meer tot dat e-mailadres, neem dan contact op met de helpdesk via [helpdesk@laposta.nl](mailto:helpdesk@laposta.nl).

Weet je je wachtwoord nog wel en wil je het alleen wijzigen? In je account kun je het wijzigen onder Toegang → Mijn gegevens, op dezelfde plek als [je loginnaam en je e-mailadres](/waar-kan-ik-zelf-mijn-login-veranderen).

Lukt het inloggen ook met een nieuw wachtwoord niet, dan ligt het meestal niet aan het wachtwoord. Bekijk de andere mogelijke oorzaken in [Problemen met inloggen oplossen](/het-lukt-me-niet-in-te-loggen-help).

## Gerelateerde artikelen

#### [Inloggen bij de beheeromgeving](/inloggen-bij-d-beheeromgeving)

Je logt in bij je beheeromgeving op beheer.laposta.nl. Daar kun je ook een nieuw…

#### [Mijn gegevens wijzigen](/waar-kan-ik-zelf-mijn-login-veranderen)

Pas onder Toegang → Mijn gegevens zelf je accountnaam, naam en inloggegevens aan.

#### [Hoe kun je inlogproblemen oplossen als je wachtwoord klopt?](/het-lukt-me-niet-in-te-loggen-help)

Lukt inloggen niet vanwege een blokkade, cookies of een storing? Loop deze stappen langs.

#### [Is er een storing bij Laposta?](/is-er-een-storing-bij-laposta)

Op status.laposta.nl kun je zien of er een storing is en kun je je aanmelden voor een…