> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.laposta.org/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.laposta.org/_mcp/server.

# Waarom is een afmeldlink verplicht in je nieuwsbrief?

> Lees waarom elke nieuwsbrief een afmeldlink heeft en wanneer je voor servicemails een uitzondering kunt aanvragen.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) stelt een aantal eisen aan het versturen van nieuwsbrieven. Eén daarvan is dat je relaties zich eenvoudig moeten kunnen afmelden voor een volgende nieuwsbrief. Daarom staat er in Laposta standaard een afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief.

Hoe die link eruitziet, kun je zelf bepalen: bij het maken van je campagne kun je de tekst van en rondom de link aanpassen. Waar de link precies staat, in het reclamevak of in de footer, hangt af van je accounttype. Meer daarover lees je bij [de webversie-, wijzigings- en afmeldlink](/waar-vind-ik-de-webversie-wijzigings-en-afmeldlink).

Versturen zonder afmeldlink kan niet. In een gratis account staat de link vast. Haal je hem in een betaald account uit je footer, dan kun je niet door naar stap 5 van je campagne voordat je hem [opnieuw hebt toegevoegd](/de-afmeldlink-heb-ik-per-ongeluk-verwijderd-hoe-voeg-ik-deze-weer-toe).

Klikt een relatie op de link, dan opent het afmeldbericht van Laposta. Na de bevestiging komt het e-mailadres bij je [uitgeschreven relaties](/een-relatie-meldt-zich-af-wordt-die-automatisch-uitgeschreven) te staan.

## Servicemails versturen zonder afmeldlink

Servicemails mogen wel zonder afmeldlink worden verstuurd. Zo'n mail bevat alleen informatie over onderhoud, service of een factuur, die direct van toepassing is op het afgenomen product. Commerciële inhoud hoort er niet in, ook niet in de kantlijn.

Wil je servicemails zonder afmeldlink versturen, dan kun je dat aanvragen bij de helpdesk via [helpdesk@laposta.nl](mailto:helpdesk@laposta.nl). Dat kan alleen met een betaald account (abonnement).

## Gerelateerde artikelen

#### [Waar staan de webversie-, wijzigings- en afmeldlink?](/waar-vind-ik-de-webversie-wijzigings-en-afmeldlink)

Pas de standaardlinks in je nieuwsbrief aan, verplaats ze of voeg ze opnieuw toe.

#### [Sjabloontags voor afmelden, wijzigen en de webversie plaatsen](/tags-voor-afmelden-wijzigen-aanmelden-en-webversie)

Zet de links om af te melden, aan te melden, gegevens te wijzigen en de webversie te…

#### [Afmeldredenen instellen per lijst](/kunnen-mijn-relaties-een-reden-opgeven-voor-hun-afmelding)

Stel in welke redenen je relaties kunnen kiezen als ze zich afmelden.

#### [De afmeldlink terugzetten in je nieuwsbrief](/de-afmeldlink-heb-ik-per-ongeluk-verwijderd-hoe-voeg-ik-deze-weer-toe)

Plaats een verwijderde afmeldlink terug in je footer via het menu Relatievariabelen in…