> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.laposta.org/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.laposta.org/_mcp/server.

# Afmeldredenen instellen per lijst

> Stel in welke redenen je relaties kunnen kiezen als ze zich afmelden.

Wie zich afmeldt, krijgt daarna nog één pagina te zien met de vraag waarom. Antwoorden is niet verplicht, maar in de praktijk doet een flink deel van de afmelders het. Afmelden hoort erbij, en aan de redenen kun je goed zien hoe je nieuwsbrief wordt ontvangen. De link waarmee je relatie op die pagina komt, staat standaard in elke nieuwsbrief: zie [Een afmeldlink is verplicht in een nieuwsbrief](/is-een-afmeldlink-verplicht-in-een-nieuwsbrief).

## De standaardredenen

Laposta toont vijf redenen waaruit je relatie kan kiezen. Drie daarvan kun je zelf verbergen, twee staan er altijd bij, en bij één ervan kan de afmelder een eigen toelichting typen.

| Reden                                              | Verbergen | Met opmerkingen |
| -------------------------------------------------- | --------- | --------------- |
| De inhoud spreekt me niet (meer) aan               | Ja        | Nee             |
| Ik heb me nooit ingeschreven voor deze nieuwsbrief | Nee       | Nee             |
| Ik volg jullie al via een ander kanaal             | Ja        | Nee             |
| Deze nieuwsbrief is spam                           | Nee       | Nee             |
| Andere reden, namelijk:                            | Ja        | Ja              |

De opmerkingen bij ‘Andere reden, namelijk:’ vind je los van de aantallen terug in de statistieken. Hoe dat werkt, lees je in [Feedback van je relaties bekijken](/waar-kan-ik-de-feedback-zien).

## Redenen aanpassen of toevoegen

Je kunt de redenen per lijst aanpassen onder Relaties → Verrijken → Afmelden → Feedback:

* Zet een vinkje in de kolom ‘Inactief’ om een standaardreden te verbergen.
* Klik op ‘Nieuwe reden’ om een eigen reden aan te maken.
* Versleep de rijen om de volgorde voor je relatie te veranderen.

![Het tabblad Feedback onder Relaties → Verrijken → Afmelden, met de vijf standaardredenen, de kolom Inactief en de knop Nieuwe reden](/_fern-files/_img/a66c0a3ab27b0ef7ddf217e9a606aafb7f7a4702ed1b600d31d496783a717301.webp)

Onder ‘Afmelden’ kun je ook de afmeldpagina zelf aanpassen, en bijvoorbeeld [je eigen logo](/kan-ik-mijn-logo-bij-het-afmeldbericht-plaatsen) toevoegen aan het bevestigingsbericht.

## De taal van de afmeldredenen instellen

De redenen worden getoond in de taal die bij je lijst staat ingesteld, onder Relaties → Kenmerken lijst. Werk je met meerdere talen, dan heb je per taal een aparte lijst en kun je in elke taal eigen redenen toevoegen. Welke standaardteksten er nog meer veranderen door die taalkeuze, lees je in [Aanpassingen bij het gebruik van een andere taal](/welke-aanpassingen-moet-ik-maken-als-ik-een-andere-taal-gebruik).

## Gerelateerde artikelen

#### [Waarom is een afmeldlink verplicht in je nieuwsbrief?](/is-een-afmeldlink-verplicht-in-een-nieuwsbrief)

Lees waarom elke nieuwsbrief een afmeldlink heeft en wanneer je voor servicemails een…

#### [Kunnen relaties zich afmelden op je eigen website?](/kan-ik-mijn-relaties-op-mijn-eigen-website-laten-afmelden)

Afmelden gaat altijd via de afmeldlink van Laposta. Na de bevestiging kun je relaties…

#### [Feedback bij afmeldingen bekijken](/waar-kan-ik-de-feedback-zien)

Je kunt de opgegeven redenen en opmerkingen van afmelders terugvinden per campagne of…

#### [Een logo toevoegen bij het afmeldbericht](/kan-ik-mijn-logo-bij-het-afmeldbericht-plaatsen)

Je kunt je eigen logo toevoegen aan het afmeldbericht. Gebruik hiervoor een gif-, jpg-…