> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.laposta.org/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.laposta.org/_mcp/server.

# Kun je tweestapsverificatie gebruiken met meerdere mensen?

> Geef elke collega een eigen login, zodat iedereen een eigen telefoon kan gebruiken voor de verificatiecode.

Deel je één login met collega's en staat tweestapsverificatie aan, dan gaat de code steeds naar één telefoon. Wie die telefoon niet heeft, komt er niet in. Dat komt niet door een verkeerde instelling: een tweede stap hoort bij een persoon, en een gedeelde login ziet het systeem als één persoon.

Je kunt bij één login dus geen authenticator-app op meerdere telefoons koppelen, geen tweede telefoonnummer toevoegen en geen tweede herstel-e-mailadres instellen. De tweede stap is gekoppeld aan de login, niet aan het apparaat.

## Geef iedereen een eigen login

Geef iedereen die in het account werkt een eigen login. Elke gebruiker kan dan zijn eigen tweede stap instellen op zijn eigen telefoon, en niemand hoeft op een collega te wachten. Bovendien zie je alleen met eigen logins in de resultaten terug wie wat heeft gedaan.

Je kunt extra gebruikers aanmaken via Toegang → Gebruikers. Hoe je dat doet, lees je in [Maak extra gebruikers aan voor je collega's](/hoe-maak-ik-voor-collegas-extra-logins-aan). In een gratis account kun je in totaal drie gebruikers aanmaken, inclusief jezelf. Bij een betaald account is er geen maximum.

> **Note**
>
> Een collega die zelf al een Laposta-account heeft, kun je niet met datzelfde e-mailadres als gebruiker toevoegen. Kies dan een andere login voor die persoon.

## Voorkom dat maar één persoon toegang heeft

Het omgekeerde van een gedeelde login komt net zo vaak voor: een account waar maar één persoon in kan. Door een verloren telefoon, een vertrokken vrijwilliger of een opgeheven mailbox kan er dan niemand meer bij het account. Er is dan ook geen collega die je een nieuwe login kan geven.

Zo voorkom je dat risico:

* Maak een tweede gebruiker met beheerrechten aan, bijvoorbeeld voor een collega of een ander bestuurslid. Dat kan ook in een gratis account.
* Zet zowel de login als het herstel-e-mailadres op een adres van de organisatie, niet op het privéadres van één persoon. Het herstel-e-mailadres stel je in bij het inschakelen van tweestapsverificatie, en je kunt zelf kiezen welk adres dat is. Let vooral op het e-mailadres van de login: na een reset via het herstel-e-mailadres gaat het nieuwe wachtwoord naar het login-adres. Als die collega vertrokken is, kun je niet meer bij die mail.

## Inloggen als de collega met de telefoon er niet is

Delen jullie voorlopig toch één login en is de collega met de telefoon er niet? Dan heb je op het scherm waar je de code invult, onder ‘Geen toegang meer?’, twee mogelijkheden:

* Inloggen met een van je herstelcodes. Bij het inschakelen zijn er tien aangemaakt en elke code werkt één keer.
* Inloggen met je herstel-e-mailadres. Daarmee reset je de tweestapsverificatie, zodat je die opnieuw kunt instellen. Je hebt hiervoor het wachtwoord van de login nodig. Daarna stel je een nieuw wachtwoord in via een mail naar het login-adres.

De precieze stappen vind je in [Problemen met tweestapsverificatie oplossen](/problemen-met-tweestapsverificatie). Zijn de herstelcodes op en is er geen herstel-e-mailadres ingesteld, of kan niemand meer in de mailbox van de login? Dan kun je er zelf niet meer in en kan alleen de [helpdesk](mailto:helpdesk@laposta.nl) je nog helpen.

Deel je toch één login, bewaar de herstelcodes dan op een plek waar de hele groep bij kan, en niet op de telefoon van één persoon. Zie dit wel als een tijdelijke oplossing. Zolang jullie een login delen, loop je het risico dat iemand er niet in kan als een collega op vakantie is.

## Gerelateerde artikelen

#### [Hoe los je problemen met tweestapsverificatie op?](/problemen-met-tweestapsverificatie)

Wat je kunt doen als je een nieuw nummer hebt, de code niet werkt of je herstelcodes op…

#### [Tweestapsverificatie instellen](/tweestapsverificatie)

Beveilig je account met een extra inlogstap via een authenticator-app of SMS.

#### [Extra logins voor de beheeromgeving aanmaken](/extra-gebruikers-logins-voor-de-beheeromgeving)

Geef collega's met een eigen login toegang tot de beheeromgeving en alle onderliggende…

#### [Een nieuwe gebruiker aanmaken](/hoe-maak-ik-voor-collegas-extra-logins-aan)

Geef collega's veilig toegang tot je account met een eigen login en bijpassende rechten.