> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL. > For a complete documentation index, see https://docs.laposta.org/llms.txt. > For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.laposta.org/_mcp/server. # Verwijderde relaties en lijsten herstellen > Lees waar je verwijderde relaties en lijsten terugvindt, hoe je ze terugzet en wat er bij het herstellen gebeurt met de gegevens, campagnes en automations. Heb je per ongeluk relaties of een hele lijst verwijderd, dan kun je die nog 30 dagen lang zelf terugzetten. De 30 dagen tellen vanaf het moment van verwijderen. Verwijder je een herstelde relatie opnieuw, dan begint de termijn opnieuw. Na 30 dagen worden relaties en lijsten definitief gewist, en kan ook de helpdesk ze niet meer terughalen. ## Verwijderde relaties herstellen Ga naar ‘Relaties’, klik bij de lijst op ‘Bekijken’ en open het tabblad ‘verwijderd’. Daar staan de relaties die in de afgelopen 30 dagen uit deze lijst zijn verwijderd, de laatst verwijderde bovenaan. Per relatie zie je wanneer die is verwijderd (‘Verwijderd op’) en tot wanneer je hem nog kunt herstellen (‘Te herstellen tot’). Herstellen kan op vier manieren: * Een of meer relaties: vink de relaties aan en klik op ‘Herstel selectie’. * Alles in één keer: klik onder de tabel op ‘Alles herstellen’. Alle relaties op het tabblad komen dan terug, bijvoorbeeld nadat je per ongeluk een lijst hebt leeggemaakt. * Een deel: zoek, of filter op een label of segment. Klik daarna op ‘Alle gevonden relaties herstellen’ om alleen de relaties binnen je selectie te herstellen. * Vanuit de relatie zelf: klik op een verwijderde relatie. Je ziet de gegevens (wijzigen kan niet). Klik op ‘Herstellen’. Gaat het om meer dan 500 relaties, dan gebeurt het herstellen op de achtergrond en kun je gewoon verder werken. Heb je een relatie uit meerdere lijsten tegelijk verwijderd, dan moet je die per lijst herstellen. ## Wat gebeurt er als je een relatie herstelt? Een herstelde relatie komt terug zoals die was: met dezelfde status (actief, uitgeschreven, opgeschoond of onbevestigd), alle gegevens, labels en keuzes bij meerkeuzevelden, en hetzelfde relatienummer. Een koppeling via de API herkent de relatie dus weer. In de geschiedenis van de relatie komt de regel ‘Hersteld’ erbij. Bij het herstellen van een relatie gelden deze regels: * Er gaat geen welkomstmail of bevestigingsmail uit. * Er start geen automation, ook geen automation die start bij een aanmelding. Een herstelde relatie gaat ook niet verder in een automation die doorliep terwijl de relatie verwijderd was. * Campagnes die in de tussentijd zijn verstuurd, worden niet alsnog naar de relatie verstuurd. * Er wordt geen webhook aangeroepen, dus een koppeling die met webhooks werkt, krijgt het herstellen niet door. * Herstel je een uitgeschreven of opgeschoonde relatie, dan begint de bewaartermijn van de lijst voor die relatie opnieuw te tellen. ## Waarom lukt het niet om een relatie te herstellen? Na het herstellen zie je hoeveel relaties zijn teruggezet. Is er een relatie overgeslagen, dan staat erbij waarom. Daar zijn twee redenen voor: * Het adres staat al in de lijst. Het adres is na het verwijderen opnieuw aan de lijst toegevoegd, bijvoorbeeld door een import of een aanmelding. Een adres kan maar één keer in een lijst staan, dus de oude relatie blijft verwijderd. Staat hetzelfde adres meer dan eens onder ‘verwijderd’, dan wordt alleen de laatst verwijderde hersteld. * Het adres is voor deze lijst geblokkeerd. Het adres is na het verwijderen opnieuw in de lijst gekomen, daarna afgemeld of opgeschoond, en toen door een [bewaartermijn](/relaties-automatisch-verwijderen-bewaartermijnen) gewist. Wil je het adres toch weer in de lijst, voeg het dan toe via ‘Nieuwe relatie’. Afgemelde en opgeschoonde relaties die door een bewaartermijn zijn verwijderd, komen niet onder ‘verwijderd’. Die zijn meteen definitief gewist. ## Verwijderde lijsten herstellen Heb je een lijst verwijderd, dan staat onderaan de pagina ‘Relaties’, onder je lijsten, het kopje ‘Verwijderd’. Daar zie je per lijst de naam, het aantal actieve relaties, de datum van verwijderen en tot wanneer je de lijst kunt herstellen. Klik bij de lijst op ‘Herstellen’. De lijst komt terug met alle relaties zoals ze waren. Ook de velden, segmenten, formulieren, welkomst- en bevestigingsmail en webhooks van de lijst werken weer. Een ingebed aanmeldformulier op je website verschijnt weer, tenzij je het zelf had uitgezet. Let bij het herstellen van een lijst op deze vijf punten: * Automations blijven gepauzeerd. Automations die de lijst gebruiken, zijn bij het verwijderen gepauzeerd en blijven dat, zodat er niet onverwacht e-mails worden verstuurd. Zet ze zelf weer aan als dat nodig is. * Ingeplande campagnes worden weer verstuurd. Staat er een campagne klaar voor deze lijst, dan wordt die na het herstellen gewoon verzonden. Je krijgt hiervan een melding als je het herstellen bevestigt. * Los verwijderde relaties houden hun eigen termijn. Relaties die je al vóór het verwijderen van de lijst los had verwijderd, blijven onder ‘verwijderd’ in de lijst staan, met hun eigen 30 dagen. * Je kunt de relaties niet los herstellen. De relaties van een verwijderde lijst kun je alleen terugzetten door de hele lijst te herstellen. * Een vergrendelde lijst kun je niet herstellen. In een vergrendelde lijst kun je ook geen losse relaties terugzetten. ## Kun je relaties en lijsten herstellen via de API? Herstellen kan alleen in Laposta zelf, niet via de API. Vraag je via de API de geschiedenis van een relatie op, dan heet het herstellen daar `restored`. ## Gerelateerde artikelen #### [Bewaartermijnen instellen voor afgemelde en opgeschoonde relaties](/relaties-automatisch-verwijderen-bewaartermijnen) Stel per lijst in na hoeveel dagen Laposta afgemelde en opgeschoonde relaties… #### [Een lijst verwijderen](/hoe-verwijder-ik-een-lijst) Een verwijderde lijst kun je nog 30 dagen lang herstellen. Daarna zijn de lijst en alle… #### [Een lijst leegmaken](/een-lijst-leegmaken-of-kopieren) Zo haal je alle relaties uit een lijst, terwijl de lijst zelf, de extra velden en het… #### [Wat zijn actieve, uitgeschreven en opgeschoonde relaties?](/waar-vind-ik-een-overzicht-van-actieve-uitgeschreven-en-opgeschoonde-relaties) Op de pagina Relaties → Bekijken zie je per tabblad wie je nieuwsbrieven ontvangt, wie…