> For clean Markdown of any page, append .md to the page URL.
> For a complete documentation index, see https://docs.laposta.org/llms.txt.
> For AI client integration (Claude Code, Cursor, etc.), connect to the MCP server at https://docs.laposta.org/_mcp/server.

# Wat is een automation?

> Verstuur automatisch een of meer e-mails op basis van het gedrag of de kenmerken van je relaties.

Bij een gewone nieuwsbrief bepaal je als verzender wanneer iedereen hem tegelijk ontvangt. Dat is niet voor iedere ontvanger het beste moment. Met een automation verstuur je automatisch een of meer e-mails op basis van het gedrag of de kenmerken van een individuele relatie: een inschrijving, een geopende e-mail, een klik, een gewijzigd veld of een datum die bereikt wordt.

Veelgebruikte voorbeelden zijn:

* Een welkomstmail na aanmelding voor een lijst. De verzending hangt dan af van het moment van inschrijven.
* Het toesturen van een e-book of de bevestiging van een evenement.
* Een serie e-mails waarin je verschillende kanten van je organisatie laat zien. Zonder automation is het lastig om nieuwe aanmelders dezelfde serie aan te bieden als je bestaande bestand. Met een automation start elke relatie op een eigen moment en ontvangt die de e-mails automatisch in de geplande opzet.

## Wat kun je nog meer met een automation?

Naast het versturen van e-mails kun je in een automation ook:

* een splitsing aanbrengen, zodat relaties die een e-mail openen of op een bepaalde link klikken een ander pad volgen
* relaties toevoegen aan of verwijderen uit lijsten
* bepaalde velden wijzigen.

Je bepaalt wanneer een automation begint met [een startmoment](/de-startmomenten-van-een-automation). De stappen daarna richt je in met bouwstukken. Hoe je dit instelt, lees je bij [Start je eerste automation](/hoe-maak-ik-een-automation).

## Gerelateerde artikelen

#### [Een relatie op voorwaarde naar een andere lijst sturen](/automatisch-een-relatie-op-basis-van-een-voorwaarde-toevoegen-aan-een-andere-lijst)

Gebruik een als/dan-splitsing en het bouwstuk Inschrijven om relaties die aan een…

#### [Een welkomstmail of weggever automatisch versturen](/automatisch-een-weggever-versturen-na-een-inschrijving)

Stuur nieuwe aanmelders meteen een welkomstbericht of een gratis download met een…

#### [Een serie mails met tussenpozen versturen](/een-serie-mails-versturen-met-tussenpozen)

Maak een automation waarmee je nieuwe relaties automatisch een serie e-mails stuurt met…

#### [Een e-mail versturen aan een relatie in een automation](/verstuur-e-mail)

Kies welke e-mail je in deze stap van de automation verstuurt en stel in wanneer die…