¿Cómo se determina el grupo de tarifas de tu suscripción?
Tu tarifa solo depende del número de suscriptores activos en tu cuenta. Laposta no cobra costes de alta ni costes por paquetes de correo electrónico.
¿Qué cuenta como suscriptor activo?
Los suscriptores activos son los suscriptores a los que puedes enviar directamente un boletín. Los suscriptores que se han dado de baja o que se han limpiado tras un hard bounce no cuentan. La definición completa está en el glosario.
Puedes crear un número ilimitado de listas sin que esto afecte a tu tarifa. Laposta suma los suscriptores activos de todas tus listas. Si la misma dirección de correo electrónico está en dos listas, cuenta dos veces, ya que las listas no comparten datos de suscriptores entre sí.
Hasta los 2000 suscriptores inclusive (tanto activos como únicos) puedes usar Laposta gratis. Si superas ese límite, tu cuenta no se convierte automáticamente: puedes elegir entre una suscripción o créditos de correo. Puedes leer más sobre este límite en Limitaciones de la cuenta gratuita.
Si quieres reducir el número de suscriptores activos, lee cómo puedes eliminar suscriptores inactivos. Eliminar suscriptores o listas con el único fin de mantenerse por debajo del límite gratuito no está permitido.
¿Cómo funciona la asignación a un grupo de tarifas?
Si contratas una suscripción de pago, Laposta te asigna a un grupo de tarifas según el número de suscriptores activos que tienes o que prevés tener. A continuación, recibirás una factura por el importe correspondiente a ese grupo de tarifas. Encontrarás los importes por grupo de tarifas en Tarifas de Laposta.
Si durante el año de suscripción importas suscriptores a gran escala y parece que vas a terminar al menos cuatro grupos de tarifas por encima (o 500 euros sin IVA), Laposta puede enviarte una factura adicional durante ese año. Así no tendrás que pagar mucho a posteriori.
Liquidación y renovación
Al final del año de suscripción, Laposta determina cuántos suscriptores activos has tenido de media en ese año. Si terminas en un grupo de tarifas superior, pagarás a posteriori la diferencia entre ambos grupos de tarifas. Si terminas en un grupo de tarifas inferior, se te devolverá la diferencia.
Si eliminas una lista en los 30 días posteriores a su creación, esa lista seguirá contando durante 30 días para el cálculo del promedio de suscriptores activos.
Al renovar tu suscripción, Laposta toma como base el promedio de suscriptores activos del año de suscripción anterior. Al final del año, Laposta volverá a comprobar si estabas bien asignado. Si estabas en un grupo de tarifas demasiado bajo, pagarás la diferencia. Si estabas asignado demasiado alto, se te devolverá el importe pagado de más.
Después de iniciar sesión, encontrarás en tu cuenta en «Suscripción» el promedio mensual de suscriptores activos y la media anual basada en esos datos.