Een serie mails met tussenpozen versturen
Wil je nieuwe klanten op gang helpen, een cursus in delen aanbieden of een aantal tips na elkaar sturen? Je maakt de mails één keer en een automation verstuurt ze daarna automatisch. Je bouwt de serie op door de bouwstukken ‘Verstuur e-mail’ en ‘Pauzeren’ met elkaar af te wisselen.
Hoe de editor werkt en hoe je een automation aanmaakt, lees je in Start je eerste automation.
De serie mails instellen
Kies het startmoment Inschrijven
Klik in de editor op ‘Voeg startmoment toe’, kies ‘Inschrijven’ en selecteer de lijst waarin de relaties zich aanmelden. Voor een serie mails is een inschrijving meestal het startmoment. De overige opties staan in Startmoment kiezen.
Laat ‘Herkomst’ op ‘Overal’ staan als de automation moet starten zodra een relatie aan de lijst wordt toegevoegd, ongeacht hoe dat gebeurt. Kies ‘Buiten dit programma’ als de automation alleen moet starten bij een aanmelding via een aanmeldformulier.
Plaats de eerste e-mail
Sleep het bouwstuk ‘Verstuur e-mail’ naar het plusje onder het startmoment. Klik op het blokje om de mail op te maken. Hoe je dat doet, lees je in E-mails in een automation.
Voeg een pauze toe
Sleep het bouwstuk Pauzeren onder de e-mail en stel de wachttijd in, bijvoorbeeld 2 dagen.
Op een vast tijdstip versturen
Meldt iemand zich midden in de nacht aan, dan verstuurt de automation zonder verdere instelling ook de tweede mail midden in de nacht. Dit kun je aanpassen in het tweede mailblok: klik op het blok, kies bij ‘Bepaal verzendmoment’ voor ‘Wacht tot een bepaald moment’ en stel een tijdstip in (zie Verstuur e-mail aan de relatie), bijvoorbeeld om 8 uur ‘s ochtends op een doordeweekse dag. De mail wordt dan op een geschikte tijd verstuurd.
Bij de volgende mails in de reeks hoef je dit niet te herhalen. De wachttijd telt namelijk vanaf het verzendmoment van de vorige mail, waardoor de volgende mails automatisch meeschuiven. Gebruik dus ‘Pauzeren’ voor een wachttijd tussen twee e-mails en ‘Wacht tot een bepaald moment’ in het bouwstuk ‘Verstuur e-mail’ voor een vast tijdstip. Het bouwstuk Wacht tot… gebruik je alleen als de automation moet wachten tot aan een voorwaarde is voldaan.