Eine E-Mail-Serie in Zeitabständen senden
Möchten Sie neuen Kunden den Einstieg erleichtern, einen mehrteiligen Kurs anbieten oder nacheinander einige Tipps versenden? Sie erstellen die E-Mails einmalig und eine Automatisierung versendet sie anschließend automatisch. Sie bauen die Serie auf, indem Sie die Aktionen „E-Mail senden“ und „Pause“ abwechselnd einsetzen.
Wie der Editor funktioniert und wie Sie eine Automatisierung erstellen, lesen Sie in Ihre erste Automatisierung starten.
Die E-Mail-Serie einrichten
Wählen Sie das Startereignis Anmelden
Klicken Sie im Editor auf „Startereignis hinzufügen“, wählen Sie „Anmelden“ und wählen Sie die Liste aus, in der sich die Abonnenten anmelden. Für eine E-Mail-Serie ist eine Anmeldung meistens das Startereignis. Die übrigen Optionen finden Sie unter Startereignis wählen.
Lassen Sie „Quelle“ auf „Überall“ stehen, wenn die Automatisierung starten soll, sobald ein Abonnent zur Liste hinzugefügt wird, unabhängig davon, wie dies geschieht. Wählen Sie „Außerhalb der Anwendung“, wenn die Automatisierung nur bei einer Anmeldung über ein Anmeldeformular starten soll.
Platzieren Sie die erste E-Mail
Ziehen Sie die Aktion „E-Mail senden“ auf das Pluszeichen unter dem Startereignis. Klicken Sie auf den Block, um die E-Mail zu gestalten. Wie Sie das tun, lesen Sie unter E-Mails in einer Automatisierung.
Fügen Sie eine Pause hinzu
Ziehen Sie die Aktion Pause unter die E-Mail und stellen Sie die Wartezeit ein, beispielsweise 2 Tage.
Zu einem festen Zeitpunkt versenden
Meldet sich jemand mitten in der Nacht an, versendet die Automatisierung ohne weitere Einstellung auch die zweite E-Mail mitten in der Nacht. Dies können Sie im zweiten E-Mail-Block anpassen: Klicken Sie auf den Block, wählen Sie bei „Zeitplan“ die Option „Warten bis zu einem bestimmten Zeitpunkt“ und stellen Sie eine Uhrzeit ein (siehe E-Mail an den Abonnenten senden), zum Beispiel um 8 Uhr morgens an einem Werktag. Die E-Mail wird dann zu einer passenden Zeit versendet.
Bei den folgenden E-Mails in der Reihe müssen Sie dies nicht wiederholen. Die Wartezeit zählt nämlich ab dem Versandzeitpunkt der vorherigen E-Mail, wodurch sich die folgenden E-Mails automatisch mitverschieben. Verwenden Sie also „Pause“ für eine Wartezeit zwischen zwei E-Mails und „Warten bis zu einem bestimmten Zeitpunkt“ in der Aktion „E-Mail senden“ für einen festen Zeitpunkt. Die Aktion Warten bis… verwenden Sie nur, wenn die Automatisierung warten soll, bis eine Bedingung erfüllt ist.