Een e-mail versturen aan een relatie in een automation
Met dit bouwstuk bepaal je welke e-mail er verstuurd wordt en wanneer. Sleep het bouwstuk naar de plek in de automation waar je een e-mail wilt versturen en klik het geplaatste blokje aan om het in te stellen. Hoe je een automation opbouwt en bouwstukken plaatst, lees je in Start je eerste automation.
De e-mail kiezen
Selecteer in het venster ‘Kies een e-mail’ een e-mail die je eerder voor deze automation hebt gemaakt. Zijn er nog geen e-mails klaar of zijn ze allemaal al in gebruik, dan zie je daarvan een melding. Klik in dat geval op ‘Maak een nieuwe e-mail’.
Hoe je de e-mail zelf in vier stappen samenstelt in de editor, lees je in E-mails in een automation.
Het verzendmoment bepalen
Het verzendmoment gaat over deze ene e-mail, niet over het begin van de automation. Dat laatste regel je met het startmoment.
Een voorbeeld: je verstuurt een serie e-mails na een inschrijving. De eerste gaat direct na de inschrijving de deur uit, daarna wacht de automation een week met het bouwstuk Pauzeren, en dan volgt de tweede e-mail. Schrijft iemand zich op zondagavond laat in, dan zou die tweede e-mail een week later ook op zondagavond laat verzonden worden. Dat is niet altijd wenselijk, bijvoorbeeld omdat je liever niet op zo’n vreemd tijdstip mailt, of omdat je denkt dat de e-mail meer aandacht krijgt als hij doordeweeks aankomt.
Je kunt hier kiezen uit twee opties. Kies je de tweede optie, dan kun je daarbij ook de dagen en het tijdstip instellen:
Vink je in het voorbeeld hierboven alleen maandag aan en kies je 10 uur, dan gaat de tweede e-mail pas op maandagochtend om 10 uur naar de relatie die zich op zondagavond inschreef.
