Welke gegevens van je relaties kun je kiezen?
Om een relatie aan je lijst toe te voegen, heb je minimaal een e-mailadres nodig. Alle andere gegevens die je van iemand weet, kun je ook toevoegen: voor- en achternaam, tussenvoegsel, geboortedatum en persoonlijke voorkeuren.
Welke gegevens voor jou handig zijn, hangt af van wat je verstuurt. Een reisbureau kan bijvoorbeeld het favoriete vakantieland toevoegen, en een verzekeringsmaatschappij het type auto en het kenteken.
Je kunt die extra gegevens het beste meteen bij de eerste import toevoegen. Je kunt ze ook later nog aanvullen door een Excel-bestand met deze gegevens over je bestaande relaties heen te importeren.
Waarvoor kun je extra gegevens gebruiken?
- Personaliseren. Hiermee kun je bijvoorbeeld de voornaam in de aanhef zetten (Beste Jan) en verderop automatisch het favoriete vakantieland of het kenteken noemen.
- Segmenteren. Je kunt een nieuwsbrief gericht versturen aan een deel van je lijst, bijvoorbeeld alleen aan vrouwen, aan inwoners van Noord-Holland of aan relaties die hockey als lievelingssport hebben ingevuld.
- Verjaardagsmail. Stuur je relaties op basis van hun geboortedatum een bericht voor hun verjaardag.