Een segment maken op basis van campagneresultaten
Je kunt niet alleen segmenteren op de gegevens van je relaties, maar ook op wat ze met je eerdere nieuwsbrieven hebben gedaan. Zo bereik je bijvoorbeeld alleen de relaties die je laatste campagne wel hebben gekregen maar niet hebben geopend, of juist iedereen die op een specifieke link heeft geklikt.
Segmenteren op basis van campagneresultaten is pas mogelijk nadat je je eerste campagne met Laposta hebt verstuurd.
Een segment maken op basis van campagneresultaten
Open de pagina Segmenteren
Ga naar ‘Relaties’, selecteer een lijst via ‘Bekijken’ en klik op ‘Segmenteren’. Maak daar een nieuw segment aan of klik bij een bestaand segment op ‘Wijzigen’.
Kies campagneresultaten als basis
Klik op ‘Segmenteer op basis van campagneresultaten’. Wil je selecteren op de gegevens van je relaties zelf, kies dan relatiegegevens.
Welke criteria kun je kiezen?
De ruim twintig criteria zijn verdeeld in drie categorieën: ontvangen (a), openen (b) en klikken (c). Elk criterium selecteert de relaties die aan die ene voorwaarde voldoen.
Ontvangen
Openen
De criteria b.1 tot en met b.6 gaan over het openen van een campagne, b.7 gaat over de openratio.
Klikken
De criteria c.4 en c.8 gaan over één specifieke link, c.9 over de klikratio, en de rest over klikken in een campagne.
Voorbeelden
Klikkers op een specifieke link selecteren (c.8)
Kies je criterium c.8, dan kun je daarna de campagne en de link selecteren waar het om gaat.
Rechtsboven op de pagina zie je direct hoeveel relaties er in dit segment zitten.
Niet-openers van je laatste campagne selecteren (b.2)
Met criterium b.2 selecteer je de relaties die je laatste campagne wel hebben ontvangen, maar niet hebben geopend. Aan die groep kun je je nieuwsbrief nogmaals sturen, zodat ze hem alsnog lezen.
Kies achter ‘Relaties die’ voor optie b.2.
De selectieregel staat nu klaar. Klik op ‘Segment opslaan’.
Via Relaties → Bekijken kun je zien welke relaties in welk segment zitten. Bij het maken van een campagne kun je in stap 2 aangeven naar welke lijsten en segmenten je de nieuwsbrief wilt sturen.