Wanneer moet je toestemming opnieuw vragen aan relaties?
Wie je wel of niet mag mailen, wordt geregeld in de Telecommunicatiewet. Welke voorwaarden die wet stelt en welke grondslagen de AVG kent, lees je in Grondslagen voor e-mailmarketing.
Wanneer moet je opnieuw om toestemming vragen?
Onder de AVG moet je duidelijk kunnen aantonen dat de personen die je wilt mailen daar ook echt toestemming voor hebben gegeven. Bij een klantrelatie moet je kunnen aangeven wanneer en hoe deze persoon klant is geworden.
Kun je dit per relatie terugvinden, dan hoef je niet opnieuw om toestemming te vragen. Meestal geldt een van deze drie situaties:
Wil je een deel van je relaties opnieuw benaderen? Lees dan in Een toestemmingscampagne maken hoe je zo’n campagne opzet en de gegeven toestemming vastlegt.