Wat leggen de tracking-instellingen voor opens en kliks vast?
Om te kunnen tonen hoe vaak je nieuwsbrief is geopend, op welke links is geklikt en wie dat precies heeft gedaan, legt Laposta het gedrag van je ontvangers vast. Bij het openen van een nieuwsbrief wordt een onzichtbaar plaatje geladen. Bij het klikken op een link wordt de lezer eerst via de servers van Laposta gestuurd, zodat geregistreerd kan worden wie op welke link klikt.
Wat er allemaal gemeten wordt, lees je in de uitleg over de Kijkcijfers en Klikcijfers per campagne en in de statistieken per relatie.
Het vastleggen van deze gegevens betekent een inbreuk op de privacy van de lezers van je nieuwsbrieven, en niet iedereen wil die inbreuk maken.
Tracking beperken of uitzetten
Om de privacy van je ontvangers te beschermen, kun je kiezen uit drie instellingen. Per instelling verschilt wat Laposta vastlegt en wat je in de resultaten terugziet.
Volledige tracking is de standaardinstelling. De twee andere instellingen zijn alleen beschikbaar als je een (betaald) abonnement hebt. Je kunt die twee instellingen bewust niet zelf in je account aanzetten. Stuur een e-mail naar helpdesk@laposta.nl om een van deze opties in je abonnement te laten activeren.