¿Por qué tu automatización no funciona como esperabas?

En Automatización explicada puedes leer cómo funciona, y en Inicia tu primera automatización verás cómo crear una tú mismo. Las automatizaciones están disponibles para todos los usuarios de Laposta, incluso si tienes una cuenta gratuita.

Esto suele deberse a que la dirección de correo electrónico con la que haces la prueba ya está en la lista. Por defecto, la automatización no vuelve a iniciarse para un suscriptor que ya la ha completado, por lo que al hacer una segunda prueba con la misma dirección no ocurre nada. Utiliza una nueva dirección de correo electrónico o elimina primero por completo la dirección antigua de la lista. Darse de baja no es suficiente.

Si colocas un bloque Si/entonces con una condición como «¿se ha leído el boletín?» justo después de un correo electrónico, Laposta comprobará esa condición inmediatamente después del envío. Por tanto, el resultado será siempre «no». Coloca un bloque Pausar o Esperar hasta… entre ambos para que al suscriptor le dé tiempo a abrir el correo electrónico.

Sí, haciendo clic en «Editar de nuevo». En Correos en una automatización puedes leer qué debes tener en cuenta al hacerlo.

No. Cuando un suscriptor ha completado toda la automatización, esta finaliza para él. Los correos que se añadan más tarde no se envían con carácter retroactivo. Si aun así quieres enviar un correo a este grupo, crea una nueva automatización con otro momento de inicio, como por ejemplo la modificación de un campo.

Las modificaciones solo se aplican cuando haces clic en «Activar cambios» en el resumen. Ver: Activar o pausar una automatización.

Por lo general, se debe a que no se ha completado del todo uno de los bloques de acción. Ver: Activar o pausar una automatización.

En los detalles de un suscriptor puedes ver exactamente qué pasos de la automatización ha completado ya. Si quieres ver el resumen de todos tus suscriptores, consulta los resultados de la automatización: ahí verás cuántas veces se ha completado cada momento de inicio y cada bloque de acción.

Si tu automatización es muy extensa o contiene partes que también se repiten en otros lugares, es mejor dividirla. Puedes leer cómo hacerlo en Iniciar otra automatización.