Waarom komt je nieuwsbrief in de tab Reclame in Gmail?
Bij je Gmail-relaties komt vrijwel elke nieuwsbrief of marketingmail binnen op het tabblad Reclame (Promotions), en niet op het tabblad dat zij als eerste openen. Omdat veel mensen het tabblad Reclame minder actief bekijken, loop je het risico dat je nieuwsbrief over het hoofd wordt gezien.
Het verschil tussen het tabblad Reclame en de spammap
Als je nieuwsbrief op het tabblad Reclame binnenkomt, betekent dat niet dat hij in de spammap zit. Je nieuwsbrief is gewoon afgeleverd in de mailbox, alleen op een ander tabblad. Vind je je nieuwsbrief wél terug in de spammap, lees dan waarom je nieuwsbrief in de spammap terechtkomt.
Hoe Gmail het tabblad kiest
Gmail verdeelt binnenkomende e-mail automatisch over tabbladen als Primair, Sociaal en Reclame. Algoritmen bepalen welk tabblad het wordt door onder meer te kijken naar de inhoud van de e-mail, de opmaak, de gebruikte links, het afzenderdomein en het gedrag van de ontvanger. De precieze criteria zijn niet openbaar.
Die indeling kun je niet voorkomen. Ook als je domein netjes geauthenticeerd is en bijvoorbeeld DMARC goed staat, kan je nieuwsbrief onder Reclame terechtkomen. Dat is een keuze van Gmail waar Laposta niets aan kan veranderen.
Gmail gaat op meer punten zijn eigen weg: het breekt lange nieuwsbrieven af en slaat je afbeeldingen op eigen servers op, wat je terugziet in je opens.
Je nieuwsbrief onder Primair krijgen
Op de tabindeling heb je zelf weinig invloed, maar je lezers hebben die wel. Als ze je nieuwsbrief niet willen missen, kun je ze vragen om een van deze dingen te doen:
Het verslepen naar Primair werkt meestal het best en kost je lezer de minste moeite. Je kunt dat uitleggen met een korte instructie in je nieuwsbrief of in je welkomstmail.