Cambiar Mis datos
Inicia sesión y ve a Acceso → Mis datos para modificar tus propios datos. En el formulario de la izquierda puedes modificar el nombre de la cuenta y tu nombre y apellidos. En el cuadro de la derecha modificas tu nombre de usuario, tu contraseña y tu dirección de correo electrónico. El idioma en el que utilizas Laposta lo puedes configurar en Ajustes → Idioma.
Modificar el nombre de usuario y la dirección de correo electrónico
Haz clic en «Modificar» junto a «Nombre de usuario» en el cuadro de la derecha. Para un nombre de usuario se aplican dos reglas:
- Tu nombre de usuario consta de un mínimo de cinco y un máximo de cincuenta caracteres. Además de letras y números, solo puedes utilizar estos signos: @ . - _
- Tu nombre de usuario debe ser único. A menudo un nombre de usuario es una dirección de correo electrónico, pero también puede ser otro nombre o texto. Si otra persona ya utiliza ese nombre de usuario, no podrás elegirlo.
Después de guardar, verás una confirmación en la pantalla y recibirás un correo electrónico con tu nuevo nombre de usuario en la dirección de correo electrónico de tu cuenta. La dirección de correo electrónico en sí es un campo aparte. A esa dirección te envía Laposta notificaciones, por ejemplo, para confirmar datos o para solicitar una nueva contraseña.
Si recibes un correo sobre una modificación de tu nombre de usuario sin haber cambiado nada tú mismo, ponte en contacto directamente con el servicio de asistencia a través de helpdesk@laposta.nl.
Recuperar tu nombre de usuario
Si ya no recuerdas tu nombre de usuario, busca mensajes de Laposta en tu bandeja de entrada. Tu nombre de usuario figura en el correo que recibiste cuando se activó tu cuenta, y en cada correo posterior a una modificación. Si trabajas con varios usuarios o a través de un entorno de administración, el administrador puede buscar tu nombre de usuario por ti.
Modificar tu contraseña
En el cuadro de la derecha, debajo de «Contraseña», haz clic en «Haz clic aquí para modificar». Puedes consultar qué requisitos se aplican a la nueva contraseña en los requisitos de contraseña de Laposta. Si ya no puedes iniciar sesión porque has perdido tu contraseña, puedes solicitar una nueva contraseña a través de la página de inicio de sesión.
Gestionar derechos y otros usuarios
En «Mis datos» solo puedes modificar tu propio nombre de usuario. Lo que un usuario puede hacer dentro de una cuenta se configura mediante roles y derechos. Si trabajas con varias cuentas bajo un mismo paraguas, puedes gestionar sus nombres de usuario en el entorno de administración.