Trasladar datos entre cuentas de Laposta

Toda la información de una cuenta está interconectada. Por eso no es posible trasladarlo todo si quieres transferir elementos de una cuenta existente a una cuenta nueva, como una cuenta adicional dentro de un entorno de administración. Si vienes de Mailchimp, sigue los pasos de Pasar de Mailchimp a Laposta.

¿Qué se puede transferir y qué no?

Elemento	¿Se puede transferir?
Listas	Sí, mediante una exportación y una importación
Plantillas	Sí, desde tu entorno de administración, volviéndolas a importar o a través del servicio de asistencia
Campañas	Solo como plantilla del editor drag & drop
Historial por suscriptor	No, se pierde al exportar e importar
Segmentos	No; puedes exportarlos a Excel, pero tendrás que volver a configurar los ajustes en la cuenta nueva
Resultados de campañas y listas	No
Automatizaciones y sus resultados	No
Formularios de suscripción y de modificación	No, tendrás que volver a crearlos en la cuenta nueva

Transferir listas

Puedes exportar tus listas de la cuenta existente y después importarlas en la cuenta nueva.

Si quieres transferir no solo los suscriptores activos, sino también los dados de baja, sigue este orden:

Importa primero los suscriptores dados de baja

Importa el archivo con los suscriptores que estaban dados de baja en tu cuenta antigua.

Da de baja tú mismo a esos suscriptores

Selecciona las direcciones que acabas de importar y dalas de baja en tu cuenta nueva.

Importa después los suscriptores activos

Importa el archivo con tus suscriptores activos ahora que los suscriptores dados de baja tienen el estado correcto.

Transferir plantillas

La forma de transferir a tu cuenta nueva las plantillas guardadas y personalizadas depende de tu situación:

Situación	¿Qué puedes hacer?
Tienes un entorno de administración	Exporta la plantilla desde ese entorno a la cuenta nueva
Trabajas con una plantilla HTML propia que has importado desde internet	Vuelve a importar esa plantilla en tu cuenta nueva
Trabajas sin entorno de administración con una plantilla propia o guardada en el editor drag & drop	Pide al servicio de asistencia a través de helpdesk@laposta.nl que exporte la plantilla a la cuenta nueva

Transferir campañas

Una campaña solo se puede trasladar si la creas en el editor drag & drop. Guarda la campaña como plantilla en el paso 4 (mientras rellenas la plantilla) y transfiere esa plantilla tal como se describe más arriba.