Daten zwischen Laposta-Konten umziehen

Alle Informationen in einem Konto sind miteinander verknüpft. Daher können Sie nicht alles mitnehmen, wenn Sie Bestandteile aus einem bestehenden Konto in ein neues Konto übertragen möchten, wie zum Beispiel ein zusätzliches Konto aus einer Verwaltungsumgebung. Wenn Sie von Mailchimp wechseln, folgen Sie bitte der Anleitung Von Mailchimp umziehen.

Was können Sie übertragen und was nicht?

Bestandteil	Können Sie dies übertragen?
Listen	Ja, über einen Export und einen Import
Vorlagen	Ja, über Ihre Verwaltungsumgebung, durch erneutes Importieren oder über den Helpdesk
Kampagnen	Nur als Vorlage aus dem Drag & Drop-Editor
Verlauf pro Abonnent	Nein, dieser geht beim Exportieren und Importieren verloren
Segmente	Nein, Sie können diese zwar nach Excel exportieren, müssen die Einstellungen im neuen Konto jedoch neu konfigurieren
Ergebnisse von Kampagnen und Listen	Nein
Automatisierungen und deren Ergebnisse	Nein
Anmelde- und Änderungsformulare	Nein, diese müssen Sie im neuen Konto neu erstellen

Listen übertragen

Sie können Ihre Listen aus dem bestehenden Konto exportieren und danach in das neue Konto importieren.

Wenn Sie nicht nur die aktiven, sondern auch die abgemeldeten Abonnenten übertragen möchten, gehen Sie in dieser Reihenfolge vor:

Importieren Sie zuerst die abgemeldeten Abonnenten

Importieren Sie die Datei mit den Abonnenten, die in Ihrem alten Konto abgemeldet waren.

Melden Sie diese Abonnenten selbst ab

Wählen Sie die soeben importierten E-Mail-Adressen aus und melden Sie diese in Ihrem neuen Konto ab.

Importieren Sie danach die aktiven Abonnenten

Importieren Sie die Datei mit Ihren aktiven Abonnenten, nachdem die abgemeldeten Abonnenten nun den richtigen Status haben.

Vorlagen übertragen

Wie Sie gespeicherte und maßgeschneiderte Vorlagen in Ihr neues Konto übertragen, hängt von Ihrer Situation ab:

Situation	Was können Sie tun?
Sie haben eine Verwaltungsumgebung	Exportieren Sie die Vorlage aus dieser Umgebung in das neue Konto
Sie arbeiten mit einer eigenen HTML-Vorlage, die Sie aus dem Internet importiert haben	Importieren Sie diese Vorlage erneut in Ihr neues Konto
Sie arbeiten ohne Verwaltungsumgebung mit einer eigenen oder gespeicherten Vorlage im Drag & Drop-Editor	Bitten Sie den Helpdesk unter helpdesk@laposta.nl, die Vorlage in das neue Konto zu exportieren

Kampagnen übertragen

Eine Kampagne können Sie nur mitnehmen, wenn Sie diese im Drag & Drop-Editor erstellen. Speichern Sie die Kampagne in Schritt 4 (während des Befüllens der Vorlage) als Vorlage und übertragen Sie diese Vorlage wie oben beschrieben.