Crear una campaña de permiso

Añade un campo de permiso a tu lista

Ve a Suscriptores → tu lista → Configuración de lista → Campos y haz clic debajo de la tabla en «Nuevo campo» para registrar quién da su permiso.

Configura el campo de esta manera:

A continuación, haz clic en «Guardar». Puedes leer para qué sirven el resto de las propiedades de un campo en crear campos adicionales.

Configura el formulario de modificación

Tus suscriptores marcarán el nuevo campo en el formulario de modificación. Para ello, ve a Suscriptores → tu lista → Enriquecer → Editar y haz clic en «Comenzar».

1. Si lo deseas, modifica los textos y los colores en la primera página. Después, ve al Paso 2.
2. En el Paso 2, oculta todos los campos de tu lista, excepto la dirección de correo electrónico y el campo de permiso. Para ello, haz clic en un campo y, a la derecha, selecciona «Ocultar este campo en el formulario».
3. Haz que el campo de permiso sea obligatorio. Aquí también puedes modificar el texto que aparece encima del campo, por ejemplo, a «¿Desea seguir recibiendo boletines?».
4. Haz clic en «Guardar e ir al Paso 3». Si quieres, en el Paso 3 y en el Paso 4 aún puedes modificar los textos o el diseño.

Crea la campaña y enlaza al formulario

Inicia una nueva campaña y selecciona la lista que acabas de modificar. Describe brevemente en la campaña que, en el marco del RGPD, vuelves a solicitar permiso para enviar boletines. Explica en un texto claro y atractivo por qué pides permiso y cuáles son las ventajas de tu boletín.

Desde tu correo electrónico, enlaza al formulario de modificación de una de estas dos maneras:

• Como enlace en el texto: haz clic en un cuadro de texto, selecciona a la izquierda el texto en el que quieres insertar el enlace, haz clic arriba en «Variables de relación» y elige «ver y modificar datos».
• Como botón: arrastra un botón al lugar deseado y modifica el texto, por ejemplo, a «Quiero seguir recibiendo boletines» o «Modificar preferencias». Como enlace del botón, introduce /tag/edit.

Prueba y envía la campaña

Envíate primero un correo de prueba a ti mismo para comprobar que todo esté bien. Asegúrate de que tu propia dirección de correo electrónico esté en la lista seleccionada. El enlace de modificación en sí no funciona en una vista previa ni en un correo de prueba. Puedes leer cómo comprobarlo en Probar el enlace de modificación.

Una vez que hayas hecho las pruebas, puedes enviar la campaña. Ten en cuenta que una gran parte de tus suscriptores no volverá a suscribirse. Es una lástima, pero al menos te aseguras de que los suscriptores que se quedan están realmente interesados en tu mensaje.

Repite la campaña para quienes aún no hayan respondido

La gente recibe muchos correos de este tipo. Si no responden, eso no siempre significa que no quieran recibir tu boletín. Por lo tanto, es recomendable repetir la campaña una o dos veces para quienes aún no hayan dado su permiso.

1. Ve a Suscriptores → tu lista → Segmentar, crea un nuevo segmento y elige segmentar en función de los datos de relación.
2. Selecciona el campo de permiso y configura que debe ser igual a «No». A continuación, añade con «O» un segundo bloque en el que dejes ese mismo campo vacío, y guarda el segmento. Ese segundo bloque es necesario porque el campo aún está vacío en el caso de los suscriptores que todavía no han respondido. Sin este bloque, quedarían fuera de tu segmento.
3. Haz una copia de tu campaña anterior y, en el paso 2, dirígela a este segmento en lugar de a toda la lista. Sigue los pasos siguientes y, al rellenar el boletín, adapta un poco los textos si es necesario.