Dejar que tus suscriptores elijan sus intereses
Puedes dejar que tus suscriptores indiquen por sí mismos sobre qué temas quieren recibir mensajes. No hay una función específica para ello: creas un campo adicional para las áreas de interés, dejas que tus suscriptores lo rellenen a través del formulario de modificación y después utilizas las respuestas para adaptar tus campañas a sus intereses.
Dejar que los suscriptores elijan sus intereses
Crea un campo adicional con las áreas de interés
En la lista correspondiente, ve a Configuración de lista → Campos y haz clic en «Nuevo campo». Rellena el nombre del campo, elige «Selección múltiple» como tipo de campo y añade las áreas de interés mediante «Añadir opción». En «Elegible», selecciona múltiples opciones para que un suscriptor pueda marcar más de un área de interés y haz clic en «Guardar».
En este ejemplo, el campo se llama «Interés» y las cuatro opciones son Cocina, Literatura, Música y Naturaleza. Encontrarás más información sobre el resto de ajustes de los campos en crear campos adicionales.
Configura el formulario de modificación
En la misma lista, ve a Enriquecer → Editar y haz clic en «Comenzar». Modifica el formulario de modificación configurando los campos, los textos y el diseño. Haz que el nuevo campo de selección múltiple sea obligatorio y formula la pregunta que verán tus suscriptores junto a las opciones.
A continuación, haz clic en «Guardar e ir al Paso 2» para personalizar la página de agradecimiento que verán tus suscriptores tras el envío. Termina haciendo clic en «Guardar y volver al resumen».
El enlace de modificación no funciona en la vista previa ni tampoco en un correo de prueba. Si aun así quieres comprobar el enlace antes de enviarlo, lee cómo puedes probar el enlace de modificación.
Enviar campañas por área de interés
En cuanto tus suscriptores hayan rellenado sus áreas de interés, sus elecciones figurarán en tu lista. Puedes utilizarlas de dos maneras:
- Envía una campaña a una parte de tus suscriptores, utilizando listas separadas o un segmento basado en el campo de interés.
- Envía una única campaña a todo el mundo y muestra diferentes bloques de contenido a cada suscriptor mediante contenido condicional.
Permitir que indiquen sus preferencias con un centro de contacto
Si un solo campo en una única lista se te queda corto, puedes solicitar la configuración de un centro de contacto. Se trata de un formulario que Laposta desarrolla a medida para ti con el fin de que los suscriptores indiquen sus preferencias. Con él, los suscriptores pueden clasificarse automáticamente en diferentes listas e incluso en diferentes cuentas. Muchos ayuntamientos neerlandeses, que trabajan desde un entorno de gestión en varias cuentas, permiten de esta forma que sus ciudadanos comuniquen sus preferencias.