Waarom is een afmeldlink verplicht in je nieuwsbrief?
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) stelt een aantal eisen aan het versturen van nieuwsbrieven. Eén daarvan is dat je relaties zich eenvoudig moeten kunnen afmelden voor een volgende nieuwsbrief. Daarom staat er in Laposta standaard een afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief.
Hoe die link eruitziet, kun je zelf bepalen: bij het maken van je campagne kun je de tekst van en rondom de link aanpassen. Waar de link precies staat, in het reclamevak of in de footer, hangt af van je accounttype. Meer daarover lees je bij de webversie-, wijzigings- en afmeldlink.
Versturen zonder afmeldlink kan niet. In een gratis account staat de link vast. Haal je hem in een betaald account uit je footer, dan kun je niet door naar stap 5 van je campagne voordat je hem opnieuw hebt toegevoegd.
Klikt een relatie op de link, dan opent het afmeldbericht van Laposta. Na de bevestiging komt het e-mailadres bij je uitgeschreven relaties te staan.
Servicemails versturen zonder afmeldlink
Servicemails mogen wel zonder afmeldlink worden verstuurd. Zo’n mail bevat alleen informatie over onderhoud, service of een factuur, die direct van toepassing is op het afgenomen product. Commerciële inhoud hoort er niet in, ook niet in de kantlijn.
Wil je servicemails zonder afmeldlink versturen, dan kun je dat aanvragen bij de helpdesk via helpdesk@laposta.nl. Dat kan alleen met een betaald account (abonnement).