Je relaties hun interesses laten kiezen

Je kunt je relaties zelf laten aangeven over welke onderwerpen ze bericht willen krijgen. Daar is geen aparte functie voor: je maakt een extra veld aan voor de interessegebieden, laat je relaties dat invullen via het wijzigingsformulier en gebruikt de antwoorden daarna om je campagnes op hun interesses af te stemmen.

Relaties hun interesses laten kiezen

1

Maak een extra veld met de interessegebieden

Ga in de betreffende lijst naar Kenmerken lijst → Velden en klik op ‘Nieuw veld’. Vul de veldnaam in, kies als veldtype ‘Meerkeuze’ en voeg via ‘Optie toevoegen’ de interessegebieden toe. Kies onder ‘Kiesbaar’ voor meerdere opties, zodat een relatie meer dan één interessegebied kan aanvinken, en klik op ‘Opslaan’.

In dit voorbeeld heet het veld ‘Interesse’ en zijn de vier opties Koken, Literatuur, Muziek en Natuur. Meer uitleg over de overige veldinstellingen vind je bij extra velden aanmaken.

2

Richt het wijzigingsformulier in

Ga in dezelfde lijst naar Verrijken → Aanvullen en klik op ‘Beginnen’. Pas het wijzigingsformulier aan door de velden, de teksten en de vormgeving in te stellen. Maak het nieuwe meerkeuzeveld verplicht en formuleer de vraag die je relaties bij de opties te zien krijgen.

Klik daarna op ‘Opslaan en naar Stap 2’ om de bedankpagina aan te passen die je relaties zien na het versturen. Sluit af met ‘Opslaan en terug naar het overzicht’.

3

Verwijs vanuit een campagne naar het formulier

Maak een aparte campagne aan of voeg aan een gewone campagne een alinea toe waarin je vraagt om de interessegebieden aan te geven. Plaats daarin de wijzigingslink, waarmee je relaties bij het formulier komen. Dat kan op drie plekken:

Blok in de editor	Wat je invult	Melding die je kunt negeren
Tekst of Tekst met afbeelding	De relatievariabele voor de wijzigingslink	geen
Knop	/tag/edit	’Nog geen link’
Afbeelding of Tekst met afbeelding	/tag/edit	’Ongeldige link’

De wijzigingslink werkt niet in de preview en ook niet in een testmail. Wil je de link toch voor het versturen controleren, lees dan hoe je de wijzigingslink kunt testen.

Campagnes versturen per interessegebied

Zodra je relaties hun interessegebieden hebben ingevuld, staan hun keuzes in je lijst. Je kunt die op twee manieren gebruiken:

• Stuur een campagne naar een deel van je relaties, met aparte lijsten of met een segment op het interesseveld.
• Stuur één campagne naar iedereen en toon per relatie andere inhoudsblokken met conditionele inhoud.

Voorkeuren laten aangeven met een contactcentrum

Is één veld in één lijst te beperkt, dan kun je een contactcentrum laten inrichten. Dat is een formulier dat Laposta voor je op maat ontwikkelt om relaties hun voorkeuren te laten aangeven. Relaties kunnen daarbij automatisch in verschillende lijsten worden geplaatst, en zelfs in verschillende accounts. Veel Nederlandse gemeenten, die vanuit een beheeromgeving in verschillende accounts werken, laten hun inwoners zo hun voorkeuren doorgeven.

Gerelateerde artikelen