Reenviar una campaña a nuevos suscriptores
Con la función de reenviar puedes enviar exactamente el mismo boletín una vez más a los suscriptores que se hayan añadido a tu lista después del último momento de envío. Al reenviar un boletín, ya no puedes modificarlo.
Si aún quieres modificar el boletín o crear uno siguiente, haz clic en «Copiar» junto a la campaña enviada para copiar la campaña. Si quieres enviarlo de nuevo a los suscriptores que ya lo han recibido pero no lo han abierto, crea un segmento basado en los resultados de campaña.
Reenviar una campaña
El reenvío está disponible para campañas regulares que ya se han enviado, desde el resumen de campañas. Puedes reenviar un boletín varias veces, cada vez que se sumen nuevos suscriptores.
Haz clic en Reenviar junto a la campaña
Ve a Campañas → Resumen y, en la fila del boletín enviado, haz clic en «Reenviar».
Si no quieres hacer esto manualmente cada vez, puedes configurar una automatización para que las nuevas altas reciban automáticamente tu última campaña. Lee cómo funciona en Reenviar una campaña automáticamente.
Qué suscriptores reciben el reenvío
Solo puedes reenviar a direcciones de correo electrónico nuevas en la lista o listas del boletín original. Laposta registra qué direcciones de correo electrónico se han añadido a esas listas después del último momento de envío. Por lo tanto, eliminar una dirección de correo electrónico y volver a añadirla entre medias no sirve para reenviar.
Reenviar si utilizas segmentos
Si has enviado tu boletín a uno o más segmentos, en la ventana de reenvío verás primero todos los suscriptores que se han añadido a la lista desde el envío, incluso si quedan fuera de esos segmentos. Los segmentos solo se aplican en el momento de realizar el envío.
La fecha de registro del suscriptor en la lista debe ser posterior al último momento de envío. Por lo tanto, los suscriptores que ya estaban en tu lista en el momento del envío pero que entonces aún no formaban parte del segmento no recibirán el reenvío.
Por qué la fecha de registro es determinante
Un segmento es dinámico, a diferencia de una lista. Para poder reenviar también a suscriptores existentes que entraron en el segmento por un cambio posterior al último momento de envío, Laposta tendría que guardar el contenido exacto del segmento en el momento del envío y compararlo con el segmento en el momento del reenvío. Sin embargo, entre tanto los criterios del segmento pueden haberse modificado, y los suscriptores pueden entrar o salir del segmento porque sus datos han cambiado, por ejemplo, mediante el enriquecimiento del perfil. Por eso, la fecha de registro en la lista es determinante.
Reenviar en una campaña de cumpleaños
En una campaña de cumpleaños en curso, los nuevos suscriptores reciben automáticamente un correo de cumpleaños justo antes de su cumpleaños o el mismo día. Por lo tanto, en ese caso no es necesario reenviar.