¿Por qué se han omitido filas durante la importación?
En cuanto hayas hecho clic en «Importar» al importar un archivo de suscriptores, Laposta pasará los datos seleccionados de tu archivo Excel a tu lista. En el bloque de estado de la barra lateral puedes seguir el progreso y ver cuándo ha terminado la importación. Haz clic allí en «Ver resultados».
En el último paso de la importación verás de cuántos suscriptores existentes se han modificado los datos y cuántos suscriptores nuevos se han añadido a tu lista. Allí también verás qué filas de tu archivo no se han importado y por qué. Hay cuatro posibles motivos:
- La dirección de correo electrónico ya existía: quieres añadir nuevos suscriptores, pero esta dirección ya figura en tu lista como activa, dada de baja o limpiada (tras un rebote duro). Además, Laposta elimina los duplicados automáticamente: si una dirección aparece varias veces en tu archivo, solo se importará una vez.
- La dirección de correo electrónico es nueva: has elegido modificar únicamente los datos de los suscriptores existentes. En ese caso, las direcciones que aún no estaban en tu lista se omiten.
- Dirección de correo electrónico inexistente o no válida: las filas vacías y las filas sin dirección de correo electrónico se omiten. Lo mismo ocurre con las direcciones no válidas, por ejemplo, sin arroba (juansuempresa.es) o sin extensión (juan@suempresa).
- Dirección de correo electrónico basada en roles (role-based): son direcciones que en la práctica no utiliza una persona, sino un sistema.