¿Pueden los suscriptores darse de baja en tu propio sitio web?
Tus suscriptores siempre se dan de baja a través del enlace de baja en tu boletín. Después, tu suscriptor ve el mensaje de baja de Laposta y confirma allí la baja. No es posible darse de baja directamente en tu propio sitio web, sin pasar por Laposta.
¿Por qué la baja siempre se realiza a través de Laposta?
Laposta es responsable de que cada baja se procese correctamente. Si tu sitio web no está disponible temporalmente o si el proceso de baja no está bien configurado allí, la baja no se podrá procesar en tu lista y ese suscriptor seguirá recibiendo boletines.
Puedes hacer que el mensaje de baja sea reconocible añadiendo tu propio logotipo. También puedes pedir a quien se da de baja que indique un motivo a continuación.
Redirigir a los suscriptores a tu sitio web tras darse de baja
Después de la confirmación, puedes redirigir a tus suscriptores a una página de tu propio sitio web o de otro. Allí puedes, por ejemplo, hacer una oferta o preguntar tú mismo por el motivo de la baja.
Ve a Suscriptores → Enriquecer → Darse de baja e introduce la dirección de la página a la que quieres dirigir al suscriptor. Si dejas esto en blanco, tu suscriptor no será redirigido y el mensaje de baja de Laposta permanecerá en pantalla.