Welche Regeln muss eine Absenderadresse erfüllen?
Bei jeder Kampagne, die Sie erstellen, wählen Sie in Schritt 1 aus, welche E-Mail-Adresse Ihre Abonnenten als Absender in ihrem Posteingang sehen, zum Beispiel info@meineseite.de. Tatsächlich werden Ihre Newsletter über das System von Laposta gesendet.
Warum eine bestehende E-Mail-Adresse erforderlich ist
Die niederländische Aufsichtsbehörde für Verbraucher und Märkte (Autoriteit Consument & Markt, ACM) stellt Regeln für den Versand von Newslettern auf. So muss bei Ihrem Newsletter deutlich erkennbar sein, dass dieser von Ihnen stammt. Dafür sorgen Sie mit einer eindeutigen Absenderadresse. Außerdem müssen Sie eine bestehende E-Mail-Adresse als Absenderadresse verwenden. Damit beugen Sie Spam vor und geben Ihren Abonnenten die Möglichkeit, auf Ihren Newsletter zu antworten.
Eine nicht bestehende E-Mail-Adresse können Sie nicht verwenden. Laposta sendet an jede neue Absenderadresse zuerst eine Bestätigungsmail. Wenn Sie diese nicht erhalten, können Sie die Absenderadresse nicht bestätigen.
Verwenden Sie Ihren eigenen Domainnamen
Laposta empfiehlt, Ihre Newsletter nach Möglichkeit über Ihren eigenen Domainnamen zu versenden, anstatt über eine private E-Mail- oder Webmail-Adresse. Das ist besser für die Zustellbarkeit Ihrer Newsletter. Verwenden Sie daher möglichst newsletter@meinewebsite.de anstelle von meinewebsite@hotmail.com. Haben Sie nur eine Adresse von beispielsweise Gmail oder Ziggo, lesen Sie dann, wie Sie eine kostenlose E-Mail-Adresse als Absenderadresse verwenden.
Über Einstellungen → Absenderadressen sehen Sie alle E-Mail-Adressen in Ihrem Konto, die Sie als Absenderadresse (und Antwortadresse) verwenden können. Dort können Sie auch weitere Absenderadressen hinzufügen.
Unterschied zwischen Absenderadresse und Domain-Authentifizierung
Die Absenderadresse und die Domain-Authentifizierung richten Sie an zwei verschiedenen Stellen ein und beide haben ein anderes Ziel.
Sehen Sie bei einer Adresse eine Nachricht, bezieht sich diese oft auf die zweite Zeile: Von den sechs Nachrichten, die in der Übersicht stehen können, betreffen zwei die Authentifizierung. Was jede Nachricht bedeutet, lesen Sie unter Eine neue Absenderadresse hinzufügen. Erhalten Sie eine Nachricht während Sie eine Kampagne für den Versand vorbereiten, schauen Sie dann unter der Nachricht, dass noch nicht alles in Ordnung ist.