Die Raten Ihrer Kampagnen vergleichen
Sobald eine Kampagne gesendet wurde, erscheint sie auf der Seite „Ergebnisse“. Dort finden Sie die wichtigsten Kennzahlen pro Kampagne sowie eine „Übersicht“, in der alle Ihre Kampagnen untereinander aufgeführt sind.
Die Raten einer Kampagne lesen
Oben in den Ergebnissen einer Kampagne sehen Sie die Anzahl der gesendeten E-Mails, vier Raten und einen Link zu den Live-Details.
Klicken Sie auf eine Rate, um die vollständige Definition anzuzeigen.
Klicken Sie auf „Übersicht (live)“ oder auf einen der Links unter den Prozentsätzen, wie „Gesendet“ und „Öffnungen“, für alle Daten, die Laposta zu einer Kampagne erfasst. Auf dieser Seite können Sie die Statistiken dieser Kampagne auch in eine Excel-Datei exportieren.
Kampagnen miteinander vergleichen
In der „Übersicht“ auf der Seite „Ergebnisse“ stehen alle Ihre Newsletter in einer Tabelle. Neben den Raten sehen Sie, wann Sie jede Kampagne gesendet haben und an wie viele Abonnenten. So erkennen Sie schnell, welche Newsletter am besten oder am schlechtesten abgeschnitten haben. Über den Exportlink in dieser Übersicht können Sie alle Ihre Ergebnisse mit einem Klick nach Excel exportieren.
Was die Zahlen aussagen und was nicht
Die Akzeptanzrate und die Klickrate sind verlässliche Zahlen: Sie basieren auf dem, was Server und Links tatsächlich registriert haben.
Die Öffnungsrate sollten Sie mit Vorbehalt betrachten: E-Mail-Programme und Sicherheitsfilter öffnen Ihren Newsletter auch selbst, weshalb der Prozentsatz nicht mit der Anzahl der Menschen übereinstimmt, die Ihren Newsletter tatsächlich gelesen haben. Eine Öffnung wird mit einem kleinen unsichtbaren Bild in Ihrem Newsletter gemessen, und für die Öffnungsrate zählt nur die erste Öffnung pro Abonnent. Dass Gmail wiederholte Öffnungen unsichtbar macht und dass eine Adresse Dutzende Öffnungen verursachen kann, verändert daher zwar die Gesamtzahl der Öffnungen, aber nicht Ihre Öffnungsrate. Die Öffnungsrate kann jedoch höher oder niedriger ausfallen:
- Höher: wenn diese erste Öffnung nicht von einem Leser stammt, sondern von einem Sicherheitsfilter, der Ihren Newsletter scannt und dabei die Bilder lädt.
- Niedriger: bei Abonnenten, die Bilder blockieren und nirgendwo in Ihrem Newsletter klicken. Von ihnen geht keinerlei Signal ein.
Sie können die Öffnungsrate daher gut nutzen, um Ihre eigenen Kampagnen untereinander zu vergleichen, aber nicht als absoluten Wert oder für den Vergleich mit anderen. Wenn Sie wissen möchten, ob Ihr Newsletter funktioniert, schauen Sie auf die Klickrate und auf das, was danach auf Ihrer Website passiert.