Wie funktioniert die Zustellung von Newslettern bei Laposta?
Laposta sorgt dafür, dass Ihr Newsletter im Postfach Ihrer Abonnenten ankommt und in jedem E-Mail-Client auf Desktop, Tablet und Smartphone gut aussieht. Dabei überwacht Laposta die Versand-Reputation seiner Server.
Server in den Niederlanden
Laposta verfügt über große Serverkapazitäten in verschiedenen Rechenzentren, die sich alle in den Niederlanden befinden. Diese Server können einander problemlos ersetzen, sodass Zustellung und Registrierung jederzeit weiterlaufen. Von Dutzenden IP-Adressen aus werden Ihre Newsletter an die empfangenden Mailserver zugestellt.
Sicherung Ihres Newsletters mit SPF, DKIM und TLS
Für den Versand verwendet Laposta standardmäßig SPF, DKIM und TLS. Mit SPF und DKIM prüft der Mailserver Ihres Abonnenten, ob der Newsletter wirklich von Ihnen stammt. TLS sorgt dafür, dass die E-Mail auf dem Transportweg verschlüsselt ist.
Besonders DKIM ist sehr wirkungsvoll: Es verhindert, dass Spammer gefälschte Absenderadressen verwenden können. TLS funktioniert nach demselben Prinzip wie „https“ im Internet.
Wenn Sie darüber hinaus Ihre eigene Domain mit DKIM und DMARC mitsignieren lassen möchten, können Sie bei Ihrem Domain-Provider Ihre Domain Schritt für Schritt authentifizieren.
Überwachung der Versand-Reputation
Um die Versand-Reputation von Laposta und Ihre eigene zu schützen, überwacht Laposta jedes Konto und jede Liste. Auch der Inhalt und die Ergebnisse von Newslettern werden kritisch geprüft. Spam-anfällige Funktionen, wie das Hinzufügen eines Anhangs zu Ihrem Newsletter, sind nicht gestattet. Darüber hinaus müssen Sie eine Absenderadresse immer zuerst bestätigen.
Abonnenten, die einen Hard Bounce verursachen, werden in der entsprechenden Liste automatisch bereinigt: Sie werden auf den Tab „bereinigt“ verschoben und Sie können ihnen keine E-Mails mehr senden. Dasselbe geschieht mit Abonnenten, die bei sechs aufeinanderfolgenden Newslettern einen Soft Bounce verursachen.
Versandgeschwindigkeit Ihres Newsletters
Im Durchschnitt können Sie mit einer Versandgeschwindigkeit von rund 400.000 E-Mails pro Stunde rechnen. Eine Liste mit 20.000 Abonnenten ist damit in etwa 3 Minuten versendet.
Die genaue Geschwindigkeit variiert je nach Kampagne aufgrund von zwei Faktoren:
- Die empfangenden Mailserver teilen während der Auslieferung ihre Vorgaben mit. Fast immer gibt es Begrenzungen für die Anzahl der E-Mails, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums angeliefert werden dürfen, oder für die Anzahl gleichzeitiger Verbindungen. Für eine gute Zustellbarkeit („Deliverability“) hält sich Laposta an diese Vorgaben. Da sich die empfangenden Mailserver je nach Liste unterscheiden, variiert auch die Auslieferungsgeschwindigkeit.
- Die Auslastung der Server von Laposta spielt eine Rolle. Werden mehrere größere Kampagnen gleichzeitig versendet, kann dies die Geschwindigkeit leicht verringern.
In zwei Fällen verläuft die Zustellung anders. Wenn Ihre Website dem Besucheransturm nicht standhält, kann der Helpdesk die Zustellung für Sie verzögern. Und wenn Ihre Mail-Credits während der Zustellung aufgebraucht sind, stoppt die Kampagne und Sie können den Rest nachträglich versenden.