Bedingten Inhalt für einen Block konfigurieren
Mit bedingtem Inhalt (auch variabler oder dynamischer Inhalt genannt) senden Sie eine einzige Kampagne an Ihre gesamte Liste und zeigen dennoch je nach Zielgruppe unterschiedliche Blöcke an. Texte, Bilder und Videos stehen in Laposta immer in Inhaltsblöcken. Wenn Sie Bedingungen mit einem solchen Block verknüpfen, sehen ihn nur die Abonnenten, die diese Bedingungen erfüllen. Jeder Kunde kann diese Funktion nutzen, auch mit einem kostenlosen Konto.
Ein Beispiel: Sie erstellen einen internen Newsletter für alle Mitarbeitenden Ihrer Organisation und in Ihrer Liste ist die Position jedes Mitarbeitenden im zusätzlichen Textfeld „Position“ gespeichert. In diesem einen Newsletter möchten Sie:
- zwei Textblöcke, die nur für Mitglieder der Geschäftsführung sichtbar sind
- ein Bild, das nur für die übrigen Mitarbeitenden sichtbar ist.
Anstatt zwei Versionen an zwei Segmente zu senden, legen Sie bei den Textblöcken für die Geschäftsführung fest, dass das Feld „Position“ das Fragment Geschäftsführung enthalten muss. Der Rest Ihrer Liste erhält dieselbe Kampagne, jedoch ohne diese Blöcke.
Bedingte Inhalte einrichten
Bedingter Inhalt funktioniert nur in einer Kampagne. Eine Vorlage und eine E-Mail in einer Automatisierung können keine Regeln enthalten, daher können Sie darin keinen bedingten Inhalt platzieren.
Öffnen Sie die Einstellungen für bedingten Inhalt
Wählen Sie den Block aus und klicken Sie auf das Symbol „Bedingter Inhalt“. Im Drag & Drop-Editor befindet sich dieses Symbol oben rechts im Inhaltsblock. Wenn Sie mit einer maßgeschneiderten Vorlage vom Typ Joe arbeiten, befindet es sich ganz rechts bei den Schaltflächen zum Hinzufügen, Verschieben und Löschen von Blöcken.
Geben Sie die Bedingungen an
Wählen Sie ein Feld, einen Vergleich und einen Wert aus. Sie können alle Felder der Listen verwenden, die Sie in Schritt 2 (Empfänger) ausgewählt haben. Wenn Sie nichts eintragen, wird der Block allen diesen Empfängern ganz normal angezeigt.
Fügen Sie bei Bedarf weitere Regeln hinzu und speichern Sie
Klicken Sie auf „Regel hinzufügen“, um weitere Bedingungen hinzuzufügen, bis zu maximal fünf Regeln pro Block. Wählen Sie aus, ob ein Abonnent alle Regeln erfüllen muss (die UND-Funktion) oder eine der Regeln (die ODER-Funktion), und klicken Sie auf „Speichern“.
Bedingter Inhalt bei mehreren Listen
Wenn Sie mehrere Listen als Empfänger ausgewählt haben, können Sie die Regeln pro Liste konfigurieren. Möchten Sie einen Block nur den Abonnenten aus einer einzigen Liste anzeigen, verbergen Sie ihn einfach für die anderen Listen:
Sie sehen alle Listen dieser Kampagne, einschließlich der Angabe pro Liste, ob Regeln gelten und ob der Block versteckt ist. Klicken Sie hinter einer Liste auf „Konfigurieren“.
Klicken Sie im Pop-up oben auf „Block für diese Liste verbergen“.
Wiederholen Sie dies für jede Liste. Der Block ist nun für drei der vier Listen versteckt, sodass ihn nur die Abonnenten aus der Liste „Nieuwsbrief“ zu sehen bekommen.
Welche Felder und Bedingungen Sie verwenden können
Für Ihre Bedingungen können Sie alle Felder aus Ihrer Liste verwenden. Welche Vergleiche Sie auswählen können, hängt vom Typ des Feldes ab:
Den bedingten Inhalt prüfen und bearbeiten
Sobald ein Block eine Bedingung hat, färbt sich das Symbol „Bedingter Inhalt“ gelb. Klicken Sie erneut darauf, um die Bedingungen zu erweitern, zu bearbeiten oder zu löschen.
In der „Vorschau“ Ihrer Kampagne sehen Sie den vollständigen Newsletter, wobei bei jedem bedingten Block ein Label mit der Anzahl der Regeln angezeigt wird. Klicken Sie auf dieses Label, um die Regeln einzusehen.
Wenn Sie den Newsletter ohne diese Labels betrachten möchten, wählen Sie im Vorschaubildschirm oder in Schritt 5 (Letzte Kontrolle) die Option „Bedingten Inhalt verbergen“.
Unter Beispiele für bedingte Inhalte finden Sie zwei ausgearbeitete Beispiele: eine Gemeinde, die je nach Postleitzahlengebiet einen anderen Text anzeigt, und eine Schule, die Eltern nur Informationen über die Klasse ihres eigenen Kindes zusendet.