Warum laden Bilder manchmal erst später?
Einige E-Mail-Clients zeigen Bilder nicht automatisch an: Ihre Abonnenten müssen erst bestätigen, dass sie die Bilder sehen möchten. Das liegt an Spam. Spammer nutzten Bilder früher, um zu prüfen, ob eine E-Mail-Adresse aktiv war. Um das zu verhindern, verzögern manche E-Mail-Clients das Laden von Bildern.
Auf vielen Mobiltelefonen (wie dem iPhone), in den meisten Webmail-Diensten (Gmail, Outlook.com) und in einigen Desktop-Programmen (wie Apple Mail) werden Bilder hingegen sofort geladen. Es hängt also vor allem von dem Programm ab, in dem Ihr Abonnent den Newsletter öffnet, ob die Bilder direkt sichtbar sind.
Gehen Sie bei der Gestaltung davon aus, dass ein Teil Ihrer Abonnenten das Bild nicht sieht: Geben Sie jedem Bild einen Alt-Text und sorgen Sie dafür, dass Ihre Botschaft auch als Text vorhanden ist.
Wie schnell Bilder laden
Sobald ein E-Mail-Client die Bilder abruft, werden sie bei den meisten Abonnenten nahezu sofort angezeigt, sofern Ihr Newsletter nicht extrem viele Bilder enthält. Große Dateien benötigen mehr Ladezeit. Welche Formate und Dateigrößen Sie verwenden können, erfahren Sie unter Welche Bilder Sie verwenden können.
Dauert es bei einem einzelnen Abonnenten dennoch länger, liegt das fast immer am E-Mail-Client. In Outlook werden Bilder beispielsweise etwas langsamer geladen. Manchmal spielt auch eine langsame Internetverbindung eine Rolle. An den Servern von Laposta liegt es nicht, denn diese verfügen über mehr als ausreichend Kapazität.
Warum Bilder auf den Servern von Laposta liegen
Die Bilder in Ihrem Newsletter liegen immer auf den Servern von Laposta und werden erst abgerufen, wenn Ihr Abonnent sie lädt.
Laposta sendet Bilder nicht direkt in der E-Mail mit, da dies drei große Nachteile hat:
- Manche E-Mail-Clients zeigen mitgesendete Bilder nicht oder nicht richtig an.
- Das Mitsenden von Bildern ist eine häufig genutzte Technik von Spammern, wodurch die Wahrscheinlichkeit deutlich steigt, dass Ihre E-Mail als Spam eingestuft wird.
- Die Dateigröße der E-Mail nimmt erheblich zu.